徐建锋 贾红维

为民服务塑形象 创先争优当先锋
——武安市供电公司开展“为民服务创先争优”活动成效显著

徐建锋 贾红维

“为民服务创先争优”活动启动后，武安市供电公司认真贯彻落实省市公司的统一部署，围绕服务广大电力客户和经济社会发展，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，突出提升供电服务质量和效率，积极履行社会责任，通过“抓品牌建设，落实‘四亮’规定动作；抓服务品质，落实‘三创’活动特色；抓典型示范，落实‘三评’总体要求；抓兑现承诺，落实为民服务硬性指标”，努力把“为民服务创先争优”打造成为人民群众满意工程。

开展“四亮”活动增强服务意识，形成全员自觉行动

开展创先争优活动以来，武安市供电公司始终把优质服务作为电网企业生命线，坚持国家电网公司“四个服务”宗旨，进一步增强做好当前形势下供电服务工作的责任感、使命感和紧迫感，牢固树立“你用电，我用心”的理念，不断规范服务行为，提升服务品质，使供电服务成为广大员工的自觉意识和一致行动。

为深入推进“为民服务创先争优”活动，公司结合工作实际，及时制定了《为民服务创先争优》实施方案，成立专项组织机构，明确了规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌的活动目标，号召广大党员干部争当“学习之星”提高为民服务能力，争当“奉献之星”强化为民服务责任，争当“服务之星”塑造为民服务形象，争当“创新之星”提升为民服务质效，争当“廉洁之星”弘扬为民服务新风。……