季晓雷

（南京政治学院上海校区 中国上海 200433）

如何把握基层谈心教育的度

季晓雷

（南京政治学院上海校区 中国上海 200433）

胡主席在关于军队思想政治建设的一系列重要论述中始终认为要坚持把思想政治建设摆在军队各项建设的首位。回顾我军历史，谈心作为基层思想政治教育的重要内容，一直都是基层开展经常性思想工作和经常性管理工作的优良传统和重要法宝。谈心是领导、骨干与一般官兵就某一问题进行的单独的、面对面的交流沟通。谈心不仅可以起到了解情况、发现问题、化解矛盾的作用，还是改善官兵关系的“润滑剂”、增强连队凝聚力的“粘合剂”、提高部队战斗力的“催化剂”。当前，随着基层官兵文化层次、人生阅历和所遇实际问题的不断变化，要求带兵人在谈心过程中必须讲究谈心艺术，控制好谈心过程中的量度，才能确保谈心取得较好的效果。

一、平等交流有态度。心理学研究表明：人们在交往中，有55%的意思是通过“非语言因素”来表达的，这其中就包括人的面部表情、手势、身体姿势和外观行为。谈心过程中谈心者的态度是对谈心对象有着最直接的感官影响，关系到谈心对象愿不愿意做深入细致的交流沟通，决定着谈心结果的成与败。一是要注重仪表仪态。谈心者要服装整齐、坐姿端正、表情平和，既不能板着面孔，也不能喜笑颜开，这样才能让谈心对象感到友善亲切，从而缩短双方的心理距离。不做多余的“下意识”动作，如玩弄小物件、轻敲桌面、抖动身体等，这些都会让谈心对象产生一种不被重视的印象。……