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关系营销视角下的东南亚游客入桂游之人文优势分析

2012-08-13李雪岩

广西民族研究 2012年2期

[摘要]东南亚游客入桂游不但有地理方面的优势,还有深厚的人文优势,突出表现在跨国民族和越南归侨两大方面。广西要发展东南亚游客入桂游,需要紧密结合其中的人文优势,在主题定位、线路规划、旅游免签证、外语教育、通讯、交通等方面做出努力。

[关键词]东南亚;广西旅游;入境游

[作者]李雪岩,广西民族大学商学院副教授,硕士研究生导师。南宁,530006

[中图分类号]F590.82

[文献标识码]A[文章编号]1004-454X(2012)02-0168-010

本文为广西民族大学国际经济与贸易特色专业建设经费资助项目[编号:sxyky(214)201201]。

广西的外国游客来源国以越南、马来西亚等东南亚国家为主。要进一步发展东南亚游客人桂游这个潜在的庞大的旅游服务贸易市场,需要从影响旅游市场的各种因素出发,进行多角度的探索。东南亚游客人桂游,有利的因素很多,包括地理位置相邻的地理因素,中国一东盟自由贸易区架构下的经济因素,中国和东盟大部分国家关系良好、政治制度相近的政治因素,广西境内旅游资源丰富的资源因素,等等。笔者认为,要发展东南亚游客人桂游这个市场,还必须重视广西和东南亚国家之间深厚的人文因素,特别是广西和东南亚邻国之问的跨国民族、华侨归侨等群体的人文交融。我们如果能从这种人文优势出发,从关系营销的视角探索有效的措施,应该能更好地发展东南亚游客人桂游,进而促进广西的旅游产业发展。

一、广西和东南亚国家之间的跨国民族及其文……

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