任 敏

（山东省安康医院，山东 济宁 272051）

目前而言，医院出现退药的现象比较普遍，一旦出现大面积的退药的话，不仅会增加药房的工作量，且会导致一些错误的发生，进而加重医患之间的矛盾，扰乱医院的秩序[1]。尽管我国在《医疗机构药事管理暂行条例》中明确规定:为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换[2]，但实际上医院退药事件根本无法杜绝，所以降低退药事件的发生是很必要的，本文就是通过对某院的某阶段时期内退药的情况进行回顾性分析，得出患者出现退药的可能因素，进而减少退药的大量发生。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取某院病区药房的信息资料库中自2009年8月至2009年12月期间的退药数目4563条，对其进行分类统计。

1.2 方法

统计5个月内退药的原因，并且从数据库中再对退药的种类，金额，以及退药条数等等，必要的时候常常可以用一些统计软件进行分析。

2 结 果

根据信息系统提供的数据我们可以得出以下结果，以下结果包括退药的原因，种类，金额以及退药条数等，按科室分析，儿科退药量最大，占到的比例为41.11%，其次要属内科，占比例34.54%，详细可以见表1，表2以及表3。

表1 患者退药原因统计表

表2 退药的种类

表3 各科室退药金额及条目数

3 分 析

根据表一表二表三进行分析，不难看出，患者出现退药的最多的情况就是因为病情的变化而换药或是退药，另外根据医嘱修改的也是占了一定的比例，还有其他一些人为的……