□文/谢琳

随着世界石油需求进一步增加，资源国及油公司勘探开发逐渐向困难地表、复杂地质、老区开发、边际油田迈进。勘探开发难度进一步加大，对工程技术服务的要求也进一步提高。如何利用自身工程技术优势，帮助油公司提出最佳的油田开发解决方案，实现投资效益最大化已成为工程技术服务企业获取市场份额，拓展发展空间的有效途径。针对这一趋势，长城钻探提出总承包的发展模式，在提供工程技术服务的同时，争当作业者、争当开发商，进行全产业链竞争，抓好总承包过程的关键环节，盈利环节，实现合同内增值。通过进一步整合专业资源，将现有的钻井、测井、录井、测试、试油、修井侧钻、钻井液、固井等专业有效整合，充分发挥产业链优势，在国内外市场大力发展总承包业务。那么总承包模式与各专业独立自我发展相比能否给公司带来更大的效益，是否可以保证公司的可持续发展，增强企业核心竞争力？本文通过有关统计资料，运用层次分析方法、模糊评价方法对总承包、钻井、测井、录井和井下作业五个专业的竞争力进行分析、评价，构建出工程技术服务海外业务竞争力评价模型。

应用层次分析方法建立模型

截至2010年底，长城钻探在海外26个国家，拥有35个项目部（作业区），服务于40多个业主，资产总额95.7亿元，负债43.4亿元。涉及细分专业19个。共有海外人员12021人，其中，外籍员工8895人，员工本土化率74%。各类队伍485支。

按照层次分析法理论，根据石油工程技术服务企业的服务性特点，将长城钻探总承包业务及各行业分别视作一个备选方案。结合公司内外部环境特点，筛选确定准则指标层各因素。层次结构模型如图1所示：

说明：①方案层之所以选择钻井、测井、录井、井下作业四个专业，是因为公司现主要产值收入来源于这四个专业，技术成熟度高，业务范围广，同时在总承包服务中这四个专业都是骨干专业，是总承包服务中不可或缺的业务。②准则层选取了收入利润率、产值、新签合同额、投资规模、技术难度五项指标，前四项指标为定量指标，最后一项指标为定性指标。其中：收入利润率是衡量获利能力的指标，该指标越高说明收入获取利润的能力越强；生产经营总值反映各专业整体规模的指标，指标越高，专业规模越大；新签合同额反映未来市场竞争力，该指标越高，未来市场竞争力越强，发展前景越好；投资规模反映公司未来发展的重点战略部署情况；技术难度是反映各专业发展水平的一个指标。

综合上述五项指标，定量指标度量值用2009年统计数据计算出；定性指标采用模糊指标的定量化方法处理。

指标设定值见下表所示：

P P1 P2 P3 P4 P5

2009年各专业定量指标值详见下表：

专 业 C1 C2 C3 C4

技术难度指标采用模糊指标的定量化方法，对技术难度指标进行赋值，如下图所示：

根据各个专业目前掌握技术的平均水平及未来潜在能掌握的核心技术给出五个专业技术难度定量数据。如下表所示：

技术难度 8.5 8 7.3 5 4.2

将上述两表合并得出下表：

相对于收入利润率，五个专业重要性排序标度矩阵为：

1.000 0.750 0.232 0.459 0.205 2.646 1.333 1.000 0.309 0.612 0.273 3.528 4.311 3.233 1.000 1.980 0.882 11.406 2.178 1.633 0.505 1.000 0.445 5.762 4.889 3.667 1.134 2.245 1.000 12.934 Ec1=

由此得到五个专业关于收入利润率的优越性排序：井下作业、测井、录井、钻井、总承包。就收入利润率C1而言，井下作业专业略优于测井专业，查表得隶属度φ53=0.6；非常优于录井专业，查表得隶属度φ54=0.176；极其优于钻井专业，查表得隶属度φ52=0.111；极其优于总承包专业，查表得隶属度φ51=0.081；故就收入利润率目标而言，五个专业对优的相对隶属度向量为：

rc1=r1= 0.081 0.111 0.6 0.176 1.000相对于生产经营总值，五个专业重要性排序标度矩阵为：Ec2=1.000 0.175 1.076 3.409 3.298 8.959 5.700 1.000 6.130 19.431 18.799 51.059 0.930 0.163 1.000 3.170 3.066 8.329 0293 0.051 0.316 1.000 0.967 2.628 0.303 0.053 0.326 1.034 1.000 2.716

由此得到五个专业关于生产经营总值的优越性排序：钻井、总承包、测井、井下作业、录井。就生产经营总值C2而言，钻井专业极其优于总承包和测井专业，查表得隶属度分别为φ21=0.111，φ23=0.081；钻井专业极端优于录井和井下作业专业，查表得隶属度分别为φ25=0.053、φ24=0.026；故就生产经营总值目标而言，五个专业对优的相对隶属度向量为：

rc2=r2= 0.111 1.000 0.081 0.026 0.053相对于新签合同额，五个专业重要性排序标度矩阵为：Ec3=1.000 0.128 0.571 2.691 0.853 5.243 7.815 1.000 4.464 21.029 6.667 40.974 1.751 0.224 1.000 4.711 1.493 9.179 0.372 0.048 0.212 1.000 0.317 1.948 1.172 0.150 0.670 3.154 1.000 6.146

由此得到五个专业关于新签合同额的优越性排序：钻井、测井、井下作业、总承包、录井。就新签合同额C3而言，钻井专业非常优于测井专业，查表得隶属度为φ23=0.212，钻井专业非常优于井下作业专业，φ25=0.143；钻井专业极其优于总承包专业，查表得隶属度分别为φ21=0.111、钻井专业极端优于录井专业，查表得隶属度分别为φ24=0.053；故就新签合同额目标而言，五个专业对优的相对隶属度向量为：

rc3=r3= 0.111 1.000 0.212 0.053 0.143相对于投资规模，五个专业重要性排序标度矩阵为：1.000 0.447 1.184 10.487 5.430 18.547 2.239 1.000 2.651 23.483 12.158 41.532 0.845 0.377 1.000 8.858 4.586 15.666 0.095 0.043 0.113 1.000 0.518 1.769 0.184 0.082 0.218 1.931 1.000 3.416 Ec4=

由此得到五个专业关于投资规模的优越性排序：钻井、总承包、测井、井下作业、录井。就投资规模C4而言，钻井专业明显优于总承包和测井专业，查表得隶属度分别为φ21=0.429、φ23=0.379；钻井专业极其优于井下作业和录井专业，查表得隶属度分别为φ25=0.081、φ24=0.053；故就投资规模目标而言，五个专业对优的相对隶属度向量为：

rc4=r4= 0.429 1.000 0.379 0.053 0.081相对于技术难度，五个专业重要性排序标度矩阵为：1.000 1.063 1.164 1.700 2.024 6.951 0.941 1.000 1.096 1.600 1.905 6.542 0.859 0.913 1.000 1.460 1.738 5.969 0.588 0.625 0.685 1.000 1.190 4.089 0.494 0.525 0.575 0.840 1.000 3.434 Ec5=

由此得到五个专业关于技术难度的优越性排序：总承包、钻井、测井、录井、井下作业。就技术难度C5而言，总承包专业稍稍优于钻井专业，查表得隶属度为φ12=0.818，总承包专业略为优于测井专业，φ13=0.667；总承包专业较为优于录井专业，查表得隶属度分别为φ14=0.481；总承包专业明显优于井下作业专业，查表得隶属度分别为φ15=0.379；故就技术难度目标而言，五个专业对优的相对隶属度向量为：

rc3=r3= 1.000 0.818 0.667 0.481 0.379五个指标相对于五个专业对优的相对隶属度矩阵为：RP=Rij=0.081 0.111 0.6 0.176 1.000 0.111 1.000 0.081 0.026 0.053 0.111 1.000 0.212 0.053 0.143 0.429 1.000 0.379 0.053 0.081 1.000 0.818 0.667 0.481 0.379

确定五个专业权向量

总承包、钻井、测井、录井、井下作业五个专业对于整个公司而言，都非常重要。着眼于公司未来发展战略，围绕以钻井为龙头建设国际一流工程技术服务总承包商的目标，五个专业重要性排序为：钻井、测井、总承包、录井、井下作业，结合现在各专业业务发展水平及未来发展潜力得出：钻井专业与测井专业相比较为重要，钻井专业与总承包专业相比略为重要，钻井专业与录井专业相比明显重要，钻井专业与井下作业专业相比十分重要，根据重要性查得五个专业对重要性的相对隶属度向量为：

φp= 0.538 1.000 0.667 0.429 0.25对φp 进行归一化处理得到目标权向量为：Wp= 0.187 0.347 0.231 0.149 0.086

通过对矩阵的研究计算，这五个专业综合竞争力排名依次为：钻井、测井、总承包、录井和井下作业。可以看出：当前情况下，总承包服务并不是公司具有绝对竞争力的专业，排在钻井专业和测井专业之后，和两个专业的综合竞争力差距不大，有很大的上升空间。而其综合竞争力的提升是依靠各个专业市场和技术的不断完善和发展，只有实现各个专业同步发展，消除公司的“短板”才能提升总承包专业的综合竞争实力，最终实现公司工程技术服务一体化的战略目标。

有的放矢提升竞争力

那么如何提升工程技术服务海外业务竞争力？我们的建议是：

1.加强专业力量，完善产业链，提高整体服务能力。

长城钻探经过多次重组，产业链不断完善。现有钻井、测井、录井、测试、试油、修井侧钻、钻井液、顶驱、空气钻井、固井等专业。但产业链不具备领先优势，从组织结构和实际操作层面，专业化程度高，目前已着手制定产业发展计划，有针对性完善产业链。同时，可以借助辽河油田外部力量。

2.坚持总承包商的服务理念，站稳各个专业市场的同时，加强综合技术服务一体化项目的开发力度。

已有市场以老项目为突破口，跟踪甲方的勘探开发计划，针对甲方需求，把公司的特色技术揉进生产开发计划中，真正做到为甲方“量身定制”。把短期合作客户变成中长期合作客户。

新项目应全力实现工程技术各专业一条龙整体推进，有效解决实际作业难题，展示公司特有的技术和成本优势，获取新的市场机会。充分发挥工程技术一体化整体优势和GWDC、CNLC国际品牌优势，加强综合技术服务和高端市场的研究，参与国际竞争的同时，加强与国际知名公司开展长期合作，为提升技术管理水平，有效进入高端市场创造条件。

3.在公司现有技术平台之上，加强技术管理和整合力度，加大技术研发投入，逐步实现从技术创新、应用到技术储备的方向发展。

技术水平的高低是衡量公司是否具有核心竞争力的一个重要方面。总承包业务的发展对公司整体技术水平要求更高。针对公司目前的发展现状，首先要加强技术管理，做好公司现有特色技术的整理集成，提升公司专业技术水平。其次要加大研发投入，培育新技术，实现产业链中各个专业技术的完整性，消除技术“短板”，为技术储备创造条件，增强企业核心竞争力。

4.加强海外专业技术人员和高级管理人员的管理，突破制约海外快速发展的人才瓶颈。

公司一方面应尽量争取集团公司宽松政策，使得公司能多方式，宽范围的吸纳可用之才。根据公司海外人才发展战略，未来海外员工本土化率要达到90%的具体要求，而当地化员工素质普遍偏低的现状，应及早着手规划公司海外员工未来培训的方向，建议能够在公司建立国际化的培训中心，实现公司全球员工有计划规模培训。