中国联通山东省分公司 | 马勇 程娟

中国联通济南市分公司 | 李德刚

现有的一些支撑系统及流程体系已经不能满足业务发展的需要，包括中国联通在内的运营商急需完善内部推进体系，优化市场推进策略，有效支撑行业信息化应用的拓展。

山东联通的行业信息化展示。

相对公众客户而言，行业客户具有ARPU值高、离网率低等特点，因此行业客户市场更是成为各大运营商信息化应用推进的必争之地。经过几年的努力，各大运营商在信息化业务整合、产业价值链重组和营销服务模式创新方面都取得了许多成果，立足客户需求，纷纷推出了自己的行业信息化业务品牌。

但是，相对行业信息化业务的快速发展，现有的一些支撑系统及流程体系已经不能满足业务发展的需要，运营商急需完善内部推进体系，优化市场推进策略，有效支撑行业信息化应用的拓展。

市场策略的优化

合作策略

行业信息化应用的拓展，除了充分调动运营商自身的网络、技术、人员等方面的资源外，还需要将客户情况与市场需求结合，聚合外部优秀资源，共同参与到产品开发、解决方案、项目实施到系统运营等整个流程，在重点行业、重点产品上形成领先优势。

1．确立“互补共赢”的合作目标

2．优化合作伙伴的布局

合作伙伴的选择一方面要面向电信运营商确定的重要行业领域，同时还要立足公司产品战略，进行有前瞻性布局。

整合行业优秀合作资源，通过……