本刊记者 | 舒文琼

运营商传统的体制与互联网文化存在较大的差异，这一问题至今仍在影响着运营商互联网业务的创新。

“电信的内部创业计划能够发挥员工的主动性和创新性，包括我在内的很多同事都报名参与，尽管最终落选，但是整个过程对于我来说很有意义。”谈起中国电信今年举行的内部创业计划，湖南电信某员工向记者表示。

如果说过去运营商更多地通过与互联网公司合作来开发新业务，那么今年，运营商除了引进外脑之外，还注重鼓励内部员工创新。业内观察人士梁既白认为，这两种方式各有利弊，此外，如何平衡与互联网公司的合作关系，以及如何打破运营商的体制约束则是业务创新所亟需解决的问题。

内部创新易落地

移动互联网时代是个百花齐放的时代，只有充分调动各方力量，征集有创意的点子并将其付诸现实，移动互联网才能得以繁荣。对于运营商来说，最初主要依靠外界的互联网公司，后来通过“百万MM创业计划”等来调动草根的力量，今年开始则注重发掘公司内部的创新智慧。

2012年2月初，中国电信下发文件启动内部员工创业计划，此项目被称为“创新孵化项目”，中国电信拿出2亿元人民币的资金鼓励内部员工创业，并指定了移动互联网、云计算、电子商务三大领域。消息一出即引发业界热烈讨论，质疑的声音主要集中在如何保证资金不被擅自挪用、电信能否提高反应速度以及如何调动电信员工创业的主动性。……