田贺新 李仕鹏

[摘 要]供应链管理是当前很流行的管理思想，其运用一度对于降低企业生产成本、提高运营效率起到了巨大的作用。随着电子商务信息时代的到来，尽管供应链管理依然发挥着不可替代的作用，但是也同时出现了新的问题，如激励问题、信息实时环境问题、信息准确度问题等，本文正是以此为研究背景，提出在电子商务环境下供应链管理存在的问题，并针对性的提出解决问题的对策。

[关键词]供应链管理 电子商务 问题与对策

一、供应链管理与电子商务概述

供应链管理（Supply Chain Management， SCM）是伴随着供应链竞合理念的出现而在管理领域形成的一种崭新的、集成的管理思想和方法。它是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制等，其目的是通过优化提高所有相关过程的速度和确定性，最大化所有相关过程的净增加值，提高组织的运作效率和效益。供应链管理不仅关注三大流（实物流、信息流、资金流）的管理，也同时强调供应链中各个合作伙伴之间关系的管理。供应链管理思想的实质是倡导一种商业流程的集成思想、合作伙伴之间的协作思想以及战略协调的思想，其业务内容包括采购与供应管理（Purchasing and Supply Management）、运营管理（Production and Operations Management）和物流管理（Logistics Management）三大部分。

电子商务（Electronic Commerce, EC）有微观和宏观两个层面。微观层面是指以网络为平台的买卖活动；宏观层面则要宽泛的多，不仅包括直接带来利润的商品买卖活动，而且还包括所有借助网络技术和信息技术进行的支持利润产生的其他活动，如产品产生、需求服务、销售支持、用户服务、业务协调等。……