为什么大老板都喜欢听加强员工执行力的课程呢，就是因为你觉得你手下的兵执行力不强，其实是你没有找到好方法。我觉得执行首先是老板的事而不是员工的事，第二是你用了什么样的方法。TATA有三个文化，第一是一家人文化，第二是年轻文化，第三是学习文化。我们的一家人文化解决了太多的问题，比如昨天召开经销商开会，大约有十几个人，助理只是简单地给经销商发了一个短信，周一下午两点十里河开会。不接经销商，是TATA历来的传统，不管多远都是经销商自己想办法。周一中午之前只到了三个经销商，下午两点我坐到会议室的时候，所有的经销商都到齐了，最远的一个还是从福建赶过来的。原先的时候，有位经销商跟我抱怨，说是TATA太不懂得照顾经销商了。第一次来北京，人生地不熟距离开会地点五六十公里，他从早晨一直找到下午两点才找到，然后还抱怨说是不管饭，一般TATA经销商来北京，都是在食堂简简单单地吃个饭。所以说，经销商多了，个例就多了，一般的管理制度根本解决不过来这么多的问题，这时TATA一家人的文化就起作用了。像是我们经销商来北京培训多的时候能有近百人，TATA有个宾馆，只有两个工作人员，打扫卫生就成了麻烦事。后来我们就在每个经销商入住的房间对应地贴上他的名字，这样一来每个房间就是每个经销商的“家”，而家作为每个人的私密空间，包括卫生在内的事情都要自己来做。还是一家人的文化把这个问题解决了。……