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宰客门

2012-04-29金凌凌

社会与公益 2012年3期
关键词:旅行社旅游

金凌凌

连日来,“海南旅游宰客事件”成为了社会的热点。从“天价菜”到“零投诉”,再到官方道歉……伴随着事情的起伏发展,人们对此的关注正在不断地放大,由“旅游宰客”引发的讨论也已激起了越来越多游客的共鸣。“宰客”并非是三亚、厦门的代名词,更早些时候,云南昆明也被揭发3A景区内的寺庙有“大师”强逼游客“烧高香转运”,景区“宰客”现象绝非偶然。而这也让更多人不禁发出这样的疑问——旅游中的烦心事,为何总是那么多?

宰客乱象暴露出中国旅游业延续多年的顽疾:因监管不力、盈利模式有限等原因导致的旅游产业日益畸形发展。国际消费者权益日即将来临,针对宰客乱象,国家会出台哪些相关的举措,我们拭目以待。

事件回顾

导火索:2012年1月28日,罗迪和朋友在微博曝光游客在三亚吃海鲜被宰,一石激起千层浪;

催化剂:春节期间三亚再度因宰客事件遭遇信任危机,而三亚市新闻办一条“零投诉”的微博更激起无数网友的质疑;

再升级:在三亚市政府部门表示未发现海鲜摊宰客确实证据后,网友发起晒被宰经历的活动。

宰客N宗罪

三亚宰客门推倒了中国旅游业的多米诺骨牌,香格里拉、丽江、厦门等也相继卷入了“宰客榜”,宰客乱象引发了人们对旅游业的质疑。为了招揽更多游客,一些旅行社各出奇招,“低价游”、“豪华享受”……似乎到处都有“掉下来的馅饼”。但是“低价游”的背后到底隐藏着多少玄机?景区购物有多少“猫腻”?我们为您一一揭晓。

宰客链条


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