钱威

初见她，或许只觉得她是一位寻常的江南女子，清秀的外貌，娇小的身材，轻轻柔柔的声音里透着女性的温婉、优雅和聪慧。走近她，就会发现在柔弱的外表下，更蕴藏着一股坚定而执着的力量，让人不由心生钦佩和景仰。她就是十一届全国人大代表、上海富申评估咨询集团董事长樊芸。

坚持卓越 事业发展节节高

走进富申公司的大门，墙上的金字招牌熠熠生辉、目不暇接，上海市著名商标、建设部房地产评估国家一级资质、国土资源部土地估价A级资质……自1994年创办以来，富申公司自小变大、由弱及强，充满生机和潜力，当前已是一家国内知名的综合性经济鉴证机构。问及成功的秘诀，樊芸说：“做事如做人，不做则已，决心做了，就要坚持下去，日臻完善。18年来，富申持续健康发展，始终坚持一个理念，就是先做专做精，确保服务质量，创建良好品牌，再做强做大。在面对企业利益与社会利益时，要做一个有职业道德的企业家，有所为，有所不为。”

金杯银杯不如客户的口碑。一桩桩成功案例的不断累积和口口相传，让富申公司在业界享有良好的声誉，奠定了成功的基础。IBM、雅虎、美国科勒、德国西门子、法国阿尔斯通等如雷贯耳的世界500强企业相继进入富申的客户名单，上海世博会、F1国际赛车城等重大工程项目也活跃着富申评估师忙碌的身影。

坚持付出 代表履职有实效

“作为一名新的社会阶层人士，能够进入国家最高权力机关，同党和国家领导人一起共商国事，在以前是无法想象的。这标志中国民主政治建设的巨大发展，我从内心深深感恩于这个社会，感恩于能生活在这个伟大的时代，同时也感受到党和人民的信任和重托。”因此，樊芸非常珍惜和重视“全国人大代表”的国家职务，把做好本职工作的那份认真和执着，都用在履行好代表的职责上。

尽管本职工作和相关社会工作很忙，樊芸总是把做好全国人大代表工作放在优先的位置，保质保量地完成好每次调研和发言任务，多次得到有关领导的肯定。当选全国人大代表以来，樊芸除了开好全国人代会外，闭会期间踊跃参加全国人大和市人大组织的视察、调研等活动。4年来共参加全国、市、区人代会及相关会议200多次，撰写调研报告和发言100多篇，她笑称自己是“履职的劳模”。去年8月樊芸父亲过世，大殓次日，在沪全国人大代表“建设工程安全”专题调研组，按原定计划要赴江苏调研，她毅然将治丧后续事宜托付给家人，强忍悲痛，跟调研组一起出发。在江苏省领导参加的调研会上，她还积极发言，提出有针对性、有建设性的观点。调研组其他成员直到调研结束，才得知此事，都为樊芸这种顾全大局、不误履职的精神深深感动。

在深入调研、认真准备的基础上，4年间，樊芸在全国人代会上先后提出13件建议、批评和意见，很多意见都受到承办的国家部委的重视和采纳。2008年下半年，受国际金融危机影响，不少中小企业的生存和发展面临严峻的挑战。樊芸在走访了上海以及浙江等周边省市很多中小企业后，在2009年全国人代会上提出了《在当前的金融危机下，政府应出台措施支持中小企业发展》的建议，被全国人大列为“重点督办”的建议，全国人大财经委、工信部、人民银行总行等部门还组建督办视察小组，邀请樊芸一起赴浙江杭州、绍兴等地视察落实情况。作为采纳建议的措施之一，商务部次年起草了《典当管理条例（送审稿）》，报请国务院审议。看到自己的建议得到落实，樊芸很欣慰，针对送审稿存在的问题，樊芸经过认真调研，又向全国人大四次会议提出了《关于对〈典当管理条例（送审稿）〉的修改建议》，坚持不懈地为完善相关法律、保障中小企业更好发展鼓与呼。2011年，她提交的《推进庭审公开，促进司法公正》建议，又被列为当年最高人民法院“重点督办”建议，最高人民法院院长王胜俊专门作了批示。全国“两会”后，最高人民法院有关负责人专门赶赴上海，邀请樊芸参加了司法公开示范法院授匾仪式（上海）暨工作汇报会，并向她作了专题报告。

坚持深入 联系群众创新招

“问渠哪得清如许，为有活水源头来。”樊芸感到，要提高履职的针对性和实效性，不能光站在高层面，还是要深入到各个层面的群众中去。为此，她注意平时就做一个有心人、用心人，抓住时机加强积累。

作为徐汇区人大常委，区人大财经工委、预算工委副主任，樊芸参与了区人大很多工作，尤其在加强区政府财政预算审核和使用监督方面下了不少功夫。基层人大工作也为她创造了接触基层、深入了解基层的良好机会。同时，樊芸还身兼近十项社会职务，如市中青年知识分子联谊会副会长兼专业人士分行会长、市工商联常委、市房地产估价师协会副会长等，她充分利用上述职务的优势，广泛听取来自社会各个层面的诉求和呼声。如2009年10月国务院法制办发布了《征信管理条例（征求意见稿）》后，在全国征信行业引起很大的争议。经多方听取意见及认真研究，樊芸在2010年全国人代会上提交了《关于〈征信管理条例（征求意见稿）〉的修改建议》，直陈意见稿中存在的问题，并提出相应的修改意见。由于修改意见专业性强，涉及到很多相关法律条文的修改，樊芸倾注了大量的精力修改，直到全国人代会书面意见截止前一天，她还反复斟酌，一直修改到凌晨4点，力求完善。该建议得到国务院有关部门的高度重视，不少意见在2011年7月国务院法制办公布的《征信管理条例》征求意见二稿中，得到采纳。

每年全国“两会”前，樊芸总要召开社区群众座谈会，同时走访不同党派、界别的人士，就需要国家层面解决的问题和建议、以及自己拟在大会期间提出的议案和建议等听取意见。每年全国“两会”后,她都要向社区选民和各界人士传达全国“两会”精神，4年来，先后在市、区统战部、区县党政机关四套班子、行业协会、东方大讲台等作了28场报告，受到听众的欢迎和好评。一份耕耘一份收获，正是凭着平时的深厚积累和深入思考，樊芸的履职既充分体现自身的专业特长，又不乏深厚的民意基础，取得了良好的成效。

坚持奉献 回馈社会促和谐

“蓝天下的至爱”——点亮心愿慈善义拍活动现场，樊芸花了20万元拍得一幅字画作品，为帮助贫困的老年白内障患者实现复明的心愿贡献爱心和力量。当天，她和团队成员一共拍得了38万余元的物品。至今连续5年她们都参加了“蓝天下的至爱”慈善拍卖会。

热心公益事业，积极回馈社会，已经成为樊芸的一种习惯，同时她注重以身作则，教育影响员工。2004年至今，樊芸和全体员工共同资助了云南丽江20名贫困学生，在上海建立16个红十字会医疗救助站。她还向云南省红河州泸西县糯布小学捐助校舍。每年在纪念“七一”党的生日之际，前往社区慰问老劳模、老党员，献上鲜花、慰问品、慰问金。“九九”重阳节，出资与街道总工会合作，邀请老劳模一起参加“真情关爱老劳模、欢聚一堂过重阳”的主题活动。春节期间，逐户走访20户贫困家庭，送上慰问品和慰问金。除长期项目以外，很多突发事件中她也慷慨解囊，如汶川大地震后捐款15万元。她还为世博会、市、区慈善基金会等捐款，这几年，捐款已超过100多万元。

她说，现代服务业发展得益于改革开放的大好形势。作为今天新的社会阶层人士，在拥有知识和财富的同时，要有一颗感恩和奉献的心。尤其作为人大代表，要率先关心社会弱势群体，勇于承担社会责任，为和谐社会建设实实在在地做点事情。

十一届全国人大五次会议召开在即。近来樊芸忙于开会前的各项准备工作。“今年我计划就大家普遍关注的环境问题、司法改革问题及部分现代服务业营业税改增值税试点问题等提出议案和相关建议，也在酝酿准备相关审议发言，争取为本届全国人大最后一次大会的成功举办，贡献自己的一份力量！”