张帆

[摘要]医院现代化建设作为一项事关国计民生的大事，必须以思想政治工作来引领，也必须以思想政治工作来奠基。思想政治工作在医院的现代化建设过程中处于基础性、必要性、全程性的重要地位。建设发展现代化医院，必须把建设与之相适应的思想政治工作提高到医院工作日程上，并与医院现代化建设的具体措施有机结合，充分发挥思想政治工作在医院树立现代化服务理念、培养先进医疗队伍和完善现代管理制度中的巨大作用，提高医院凝聚力、向心力、竞争力。

[关键词]思想政治工作；医院现代化建设；地位；作用

[中图分类号]R197.322 [文献标识码]C [文章编号]1673-9701（2012）35-0119-02

随着现代科学技术的进步和人民整体生活水平的提高，人们对医院医疗技术和服务质量的要求也不断提高。医院作为人民看病就医的场所，其现代化建设的程度直接影响着我国人民健康水平的高低。当今优秀的现代化医院，都一律把“以患者为中心”作为首要目标，来争取社会公众的支持和信任。医院的医务人员应以追求优质医疗服务为最高目标，全面贯彻落实以人为本的思想观念[1]。医院卓越的医疗效果和医疗科技，必须要有优秀的医疗服务与之相配套，变被动服务为主动服务，拉近与患者之间的距离。现代医院的竞争既包括医疗市场之间的竞争，但更核心的竞争力还是医疗服务的竞争，服务水平的高低是医院现代化建设中最为重要的组成部分，不仅代表着医院医疗技术，更代表着医院的形象和信誉。只有加强和改进医院思想政治工作，充分认识到医院思想政治工作的重要性，才能提高医务人员的服务理念，增强医务人员的积极性和创造性，不断地提高医疗卫生服务水平，加快医院的现代化建设。

1思想政治工作在医院现代化建设中的地位

思想政治工作能为医院的现代化建设提供强大的精神动力和智力支持，是强化医院管理、建设现代化医院的有效途径。医院通过思想政治工作来提高全院医务人员的思想认识，使医务人员转变思想观念，树立服务意识，做患者满意的医生。通过开展思想政治工作，使人们的观念意识统一到医院现代化建设当中。在社会主义市场经济条件下，要实现医院的现代化，提高医院的竞争力，就必须转变服务观念，消除以经济效益为中心的倾向，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，进而保证医院的公益性发展方向，促进医院现代化建设[2]。通过加强思想政治工作，使医务人员重新摆正医患关系，更新观念意识，充分认识到社会效益与经济效益的关系，变过去片面追求医院的经济发展转为思想政治工作与医疗水平同步发展，变传统的以治疗疾病为中心转变为以服务病人身心健康为中心，为患者提供全程优质服务。思想政治工作在医院改革和医院发展的过程中能够化解各类纠纷、矛盾，使医院的医疗质量、服务水平以及医务人员的工作态度得到明显好转。只有充分认识思想政治工作在医院现代化建设中的重要地位，才能有效促进医院发展，为医院建设保驾护航。

2思想政治工作在医院现代化建设中的作用

随着社会的进步和科学技术的发展，现代化医院的内涵也不断变化，由于现代先进的科学技术水平是一个动态的概念，因此医院的现代化建设也是一个动态的过程[3]。当前条件下，评价一所医院是否先进，除了医院的医疗技术水平是否优秀、设施装备是否先进之外，现代化的服务理念、人才队伍和管理制度，都是医院现代化建设的重要内容。思想政治工作作为医院现代化建设和发展的基础性、指导性工作，在建设现代化医院的过程中发挥着重要的作用，主要表现在以下几个方面。

2.1思想政治工作对医院树立现代化服务观念的指导作用

医院服务观念的现代化，就是要强化为病人服务的意识，变被动医疗为主动服务，建立以病人为中心的医疗服务体系，教育医务人员尊重病人的人格，自觉地维护病人的权益。不仅医治病人躯体疾病，还要关心病人的心理健康，满足病人的需求，使其身心都得以康复。医院还应该主动为病人提供良好的住院环境和医疗服务，方便病人就医。

2.2思想政治工作对医院组建现代化人才队伍的教育作用

①要通过思想政治工作向医务人员传达积极的思想观念，认真组织学习三个代表、八荣八耻和科学发展观等理论知识，加强医务人员的政治修养，使其树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高医务人员的综合素质；②要通过思想政治工作强化医务人员医疗卫生服务意识，树立“以病人为中心”的服务理念，改善工作服务态度，自觉做到全心全意为人民的健康服务[4]；③要把医务人员的培训教育与思想政治工作结合起来，做到理论联系实际，激发医务人员的职业荣誉感和自豪感，增强医务人员的凝聚力和向心力，从而使员工能够自觉弘扬职业精神，认真学习和掌握先进的科学技术，积极参与医院的现代化建设。

3思想政治工作对医院实施现代化管理的推动作用

现代化管理是医院现代化建设和发展的基础，只有运用现代科学的管理思想，通过现代的管理方式，把医院先进的科学技术与现代化管理相结合，才能对医院的现代化建设产生巨大的推动作用。思想政治工作与医院现代化管理在工作范围上是交叉的，完善医院管理，做好各方面工作，除了现代化的管理制度规范外，还需要思想政治工作的指导、保障和激励[5，6]。思想政治工作与医院管理的关系反映了政治和经济的辩证关系，体现了政治为经济服务、为管理服务的内在联系，显示了思想政治工作对经济和管理工作的巨大作用力。思想政治工作与医院现代化管理的目标、对象是一致的，都是以人为对象的管理，以人与医院的共同发展为目标。通过开展思想政治工作，可以充分调动医务人员的工作积极性，提高员工的综合素质，使管理质量得到提高。有效的思想政治工作能够把医务人员的思想和行为引导到符合医院现代化建设的正确方向上来，把职工和医院的利益紧紧地联系在一起，激励医务人员的潜力得到最大的发挥，使医院的现代化管理工作取得事半功倍的最佳效果。

综上所述，思想政治工作是实现医院现代化发展的基础和重要渠道，我们应该对其在医院现代化建设中的地位和作用有充分的认识，抓住机遇、迎接挑战，运用科学的理论方法指导医院现代化建设的具体工作，把思想政治工作渗透到医院现代化建设的各个环节，开辟医院现代化建设中思想政治工作的新局面。

[参考文献]

[1] 郑静晨.现代化医院管理[M].北京：人民军医出版社，2011：236-241.

[2] 唐维新.医院现代化导论[M].北京：人民卫生出版社，2003：343-349.

[3] 唐维新.浅议医院现代化[J].江苏卫生事业管理，2000，（2）：1-3.

[4] 郁保成.新时期医院思想政治工作的作用与地位[J].科技信息，2009，（6）：57.

[5] 孙彩学.浅谈创新思想政治工作在建设和谐医院中的作用[J].黑龙江医药，2011，24（4）：11-14.

[6] 王良.略论思想政治工作的地位和作用[J].云南农业教育研究，2002，25（1）：45-47.

（收稿日期：2012-11-07）