〔摘 要〕首先研究SNS中信息传播问题，就其传播方式、传播行为、传播路径和传播特点进行了阐述。在此基础上，研究并分析如何根据SNS信息传播特点来改进和完善图书馆知识社区的建设。

〔关键词〕SNS；知识管理；知识社区；信息传播

〔中图分类号〕Ｇ２０６ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１２）０４－００８０－０４

１ SNS和知识社区

Web2.0技术在改变网络世界的同时，也给知识信息服务行业的图书馆带来了前所未有的冲击和影响。SNS（Social Networking Services，即社会性网络服务）是人们根据六度分割理论［１］创立的面向社会性网络的互联网服务，作为Web2.0的延伸，拉开了互联网由网络虚拟关系向社会真实关系回归的序幕，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。将SNS理念应用于图书馆知识社区建设将会使图书馆的信息服务突破传统模式，给读者带来全新的体验。

传统的以超链接为基础的互联网世界中，人们通过门户网站和搜索引擎等去获取信息，了解新闻。而在SNS的互联网世界，人们慢慢不再通过搜索去了解新闻，而是让朋友告诉你最新的新闻消息，朋友们会跟你分享他们最新在读什么书看什么电影以及感想。SNS网络结构主要由以下4个方面组成：用户、内容、社会网络和工具。这种结构通过建立低门槛的参与方式，使用户能够简单方便地贡献内容，又通过订阅机制帮助个人运营社会网络，建立“滚雪球”式的反馈模式，有效形成诱发网络效应的机制。

“知识管理”一词来自彼得?德鲁克（Peter F.Drucker）1988年的一段话。他认为，“知识管理是一个过程，个人通过这一过程学习新知识和获得新经验，并将这些新知识和新经验表达出来，进行共享，以用来促进、培养、增强个人的知识和机构组织的价值”［２］。……