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EAP幸福组织的成就之道

2012-04-29张西超

企业文明 2012年4期
关键词:心理

2010年,中国GDP毫无悬念地超过日本,成为全球第二大经济体,刚刚结束的“两会”也谈到“幸福中国”这个主题。无论是个人也好,组织也好,国家也好,世界也好,都开始反思,财富的增长是否是我们最终的目标?实际上,幸福感才是我们最终的目标。在此基础上,创建“幸福组织”的诉求也日渐迫切。

据组织心理学家研究公布,高效能的组织其员工所展现出的积极情绪和消极情绪的比例为5.6:1,即积极率为5.6。研究发现,经常体验积极情感的人更能够感觉到自我能力、自我决定力和正向的人际关系力量,这些感觉又会进而提升人们的工作效能、创造力与潜能。员工的幸福必然带来组织的幸福,幸福组织又必然能达成卓越的效能与惊人的正向结果。作为中国最早涉足EAP(员工帮助计划)的本土机构,易普斯从2002年起开始积累调查数据,目前数据已经超过30多万。我们发现,近3年来,中国员工的幸福感并没有随GDP而增长,反而有所下降,这就对我们提出了建设组织幸福感的迫切要求。

EAP步入中国已有10年的时间,中国独特的文化和社会形态,造就了中国EAP鲜明的本土特色,与国际通行的EAP模式有着巨大的差异。中国社会正处于转型期,社会矛盾频发,员工的心理状态与困扰备受国家层面与组织层面的重视,在此背景下,中国本土EAP需求近几年来呈爆炸式增长,达到300%多的年增长率。

易普斯通过实践和研究发现,积极心理资本导向的EAP模式,立足于服务组织中100%的人群,积极提升员工的心理资本,将有助于改善员工身心幸福,创建组织和谐氛围,为组织创造更大的价值。……

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