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提高农家书屋服务水平的新路径

2012-04-29石玉琴

躬耕 2012年7期
关键词:服务建设文化

石玉琴

盛世兴文满园春,文化惠民暖人心。农家书屋建设是我国推行文化惠民工程的重要目标之一,目前各地结合新型农村社区建设已在广大農村推展开来。这是推进全面建设小康社会加快农村发展的重要举措,也是提升广大农民整体文化素质的有效途径。因此这一新生事物能否得以健康发展,应当引起全社会的广泛关注和支持。作为一名从事农家书屋运作的工作者,如何寻找到为农民朋友提供优质服务的新路径,实现文化惠民效益最大化,是摆在我们面前的一个值得思考的重要问题。

服务理念要更新。从事农家书屋工作,我们要从旧的运作模式中跳出来,更新服务理念,真正把读者当“上帝”。新形势发展要求我们,农家书屋开展服务也要降低进入门槛,利用文化资源为农民朋友提供各种服务,通过优质服务体现出公益性、均等性、基本性和便利性原则。做到这些,需要我们不折不扣地落实上级政策要求,结合当地实际,开展切实有效的“贴近”服务,变“坐等读者”上门的被动应付为主动服务,把读者的需求作为自己的工作目标,承担起为“上帝”提供一流服务的责任,把联络庞大的读者群视为职业荣誉。牢固树立“有为才有位”的思想,发挥主观能动性,全力以赴干好本职工作,努力做一名合格的文化传播者,在为广大读者提供各种服务中,体现出自身的人生价值。

落实规划不动摇。让农家书屋建设充分发挥支持“三农”发展壮大的文化支撑作用,进而体现出我国保障公众文化权益,提高文化惠民服务效能。……

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