胜利者往往是聋子
2012-04-29
商界 2012年7期
今日之中国,不同人的视角犹如—栋楼里的不同窗户,即便同一件事同一个景,最后得出的观点也会千差百异。不是吗?
从前,有群青蛙组织了一场攀山比赛。坡陡峰急,绝大多数青蛙先后退出了比赛,最后仅有一只到达了山顶。于是,大家跑去请教成功的技巧,却惊奇地发现,胜利者原来是个聋子。一路上关于不可能爬上去的议论,它一句也未听到。
聋子?聋子分为两种:一种是先天性的两耳不闻窗外事,另一种则是即便外界众说纷纭也依旧保持独立判断。今日之中国,不同人的视角犹如一栋楼里的不同窗户,即便同一件事同一个景,最后得出的观点也会千差百异。不是吗?
一千个看客眼中,自然有一千个哈姆雷特。传统的市场理论训导我们要不断调研,去满足消费者潜在需求。可是,消费者往往连自己都不知道自己的潜在需求是什么,怎么去调研呢?乔布斯在掀动智能手机的风潮之前,难道是因为消费者告诉他移动互联网的时代将要到来,继而应该如何做?
正如汽车业鼻祖福特所说:如果我当年去问顾客想要什么,他们肯定会告诉我,一匹更快的马。人类文明进程上的任何伟大,无非是能看到其他人看不到的,并坚持而专注地将其变现。而这个过程,注定将承受看不到的大多数人所投来的异议、非议,甚至打击。
在信息疯狂爆炸、资讯日新月异的今天,如果一个决策有70%的员工赞成,那么它很可能是错误的,这意味着你这个领导落后了;……
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