紫兰

中国去年B2C电子商务交易额占社会消费品零售总额比率与美、韩、日等发达国家相比，不足一半，B2C市场需求将在未来持续释放，几乎所有的细分市场都兴起了电子商务；但是，网上购物市场的洗牌整合已经不可避免,大批的团购企业惨遭关门厄运，而“挺住，就意味着一切”。面对当前热钱多、投资盲目、竞争无序的产业环境，电商企业需苦练内功。

三大因素催生泡沫

2011年，中国B2C电子商务交易额占社会消费品零售总额的不足3%，而美、韩、日等发达国家一般为7%-10%，中国B2C市场需求将在未来持续释放。这一巨大的市场空间在最近几年吸引了众多投资，必然会产生泡沫。目前，有三大主要因素持续推高电子商务泡沫。

首先，众多B2C网上商城在资本市场的驱动下处于求规模胜于求利润的状况，急于跑马圈地而非精耕细作。一方面，企业通过价格战提升网站流量，获得更多订单，占据更大的市场份额，另一方面，网上商城通过扩充库存商品品类，留住访客在一站内购买更多商品，从而提升客单价。如凡客也从单纯的服装销售到化妆品、家用电器。

其次，几乎所有的细分市场都兴起电子商务企业，包括酒类、珠宝、装修建材、鲜蔬等。但是部分类别的商品，在现有条件下退换货成本过高、资金压货现象严重，并不适合做B2C电商，但在资本市场的支持下屡见不鲜。

再次，部分传统企业盲目涉足电子商务，但成功者寥寥。2011年以来，很多品牌企业不甘心被新兴的互联网企业蚕食掉已有市场，或自投资金建自己的B2C平台，或将第三方网上分销平台纳入自己的销售体系。……