你说的那些话，他们真的能够听进去一个不擅长讲故事的领导不是好领导!管理和领导一个企业，如何促成员工支持你的改革?如何平息公司谣言?如何传达自身价值观?如何帮助企业迈向未来……一个好故事的影响力，绝对会超过一叠厚厚繁琐的统计数据。

爱听故事或八卦是人之天性。人的主要神经回路分成两条：一条理性思辨，一条感性情感。企业中的领导者常以讲道理局多，但这只能打动人的一条神经回路，只有好的故事才能同时打动理智与情感两条回路，对人产生更深刻持久的触动。有触动才会有行动，有行动才会有价值。

IBM管理开发部曾请来好莱坞有15年剧本写作和编辑经验的剧作家担任顾问，向管理人员介绍好莱坞的故事经验，如何运用情节与角色来制造冲突。在IBM最常听到的一个故事：门卫露西的任务是检查人们在进入安全区时是否佩戴了身份标识?一天，董事长沃森违反了这条规定而被露西拦在安全区外，沃森的陪同人员表示不满，但沃森却取来了应该佩戴的标识。这个故事不仅在于刻画了一个极具戏剧冲突的画面，更在于传播了一条重要信息：“即使是董事长也必须遵守企业规章!”

耐克公司在多年前就设立了“讲故事”的企业文化，每个新员工要听一小时的公司故事。如今，听故事仍是新员工受训的头等大事，因此耐克的总管被称为“首席故事官”。可口可乐的老总郭思达就风趣地提醒员工，人体每天需要64盎司液体，而可口可乐只提供了2盎司，言下之意就是可口可乐的市场潜力仍然很大。