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汽车全险并不全

2012-04-29孙晓宇

投资与理财 2012年9期
关键词:销售

孙晓宇

“李姐,你撞了一宾利。你买的全险仅够运宾利到香港的托运费,维修费还得您自己出……”这是电视剧《李春天的春天》第一集中,主角李春天与保险公司业务员的对话。这段有趣的对话在现实中也一样存在,虽然是购置了“全险”,却仍得不到全部赔偿,这是因为汽车的所谓“全险”,并非汽车损失全部可以获得赔偿的意思。

这不, 东莞的张先生就遭遇了这样的“不公”。今年2月,张先生和朋友踢球时,将车停在球场外,出来时发现,爱车的前挡风玻璃被砸成了“蜘蛛网”。保险公司在查看现场和保单后,告知张先生不能理赔。

张先生瞬间被“熔化”了:“我明明买的是全险,为什么车窗都这样了,却不能理赔?”保险公司给出的解释是,只有单独购买玻璃险,车窗破损才能获赔。

记者通过采访发现,像张先生这样买了“全险”却无法获得理赔的“受害者”不少,车主王先生也有过这样的遭遇。他的车几天前在一家洗车场洗车时被刮花了,他马上打电话到平安保险公司报了警。平安保险公司派人前来定损之后表示,洗车时刮花不在赔偿之列。得到这些答复之后,王先生很困惑,明明买的是“全险”,为什么刮花不在理赔之列?定损人员给出的解释与张先生的保险公司类似,即“全险”中不包含刮痕险。

“的确,现在购买车辆保险存在一定误区。”中国太平洋产险北京分公司车险部有关负责人告诉记者,车险销售人员和4S店工作人员向车主们推荐的“全险”,其实只包含了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等某几个险种。

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