王 晨

（澳大利亚南澳大学、治理与可持续发展中心，澳大利亚 阿德莱德 5006）

水利行业水环境实验室从开展计量认证以来，通过持续贯标和计量认证工作，逐步建立了一套较为完善的质量管理体系，总体上取得了很好的管理绩效，但是，质量管理体系在运行过程中存在着质量管理与监督不到位、不完善等问题，需要引起广泛重视并采取必要措施，以确保质量管理体系始终处于规范和持续有效。

质量管理体系运行中如何有效工作，能够及时发现存在的问题，及时改正，保证质量管理体系有效良性运行，保证最终结果的质量，笔者认为做好以下几方面工作尤为重要。

1 对全员实施有效管理

质量管理体系运行的质量如何，涉及到实验室每个岗位及检测人员，检测人员对质量管理体系的学习、理解认识程度，直接影响到执行的结果，直接决定检测工作的质量，所以应加强对全员的宣贯和管理这一首要环节。

1.1 质量管理体系的宣贯

实验室建立了质量管理体系后，不能不经宣贯就拿来使用，也不能只是参与体系文件制定的人了解就行了，而是应该宣贯到每一位工作人员，因为实验室的各岗位的检测人员是质量管理体系直接执行者。

首先，质量管理体系强调事前的质量控制管理，就是在检测工作开始前对全员进行宣贯。通过宣贯学习，让每个岗位的每个检测人员了解质量管理体系文件，理解其规定和要求，保证让每一个检测人员都能明确自己的分工、职责及工作要求是什么，如何去开展工作；……