【场景】窗外，飘着稀稀落落的雪花，天气比前几天回暖了许多。来者是某乳制品加工企业总经理E。吧主向他展示慈禧太后最喜欢用时令鲜花冲泡的鲜花茶，余香隽永，一起品尝分享。

总经理E一本正经地说明了来意。近年来，乳品消费市场需求一年比一年扩大，行业利润丰厚，企业业绩直线窜升，他的公司正处在“春风得意马蹄疾”的好时期，在市场中有相当的影响力。但天不遂人愿，最近遇到一系列恼火的烦心事：一下子冒出来几家乳制品企业，既有当地的，也有业外投资的，明摆着就是想在市场份额中分走一瓢羹。

或许，总经理E想让管理专家给出个什么好点子，怎样才能把对手一下子整死！“商场如战场”，成了挂在这位企业头头嘴边的口头禅，不到十几分钟的谈话中，竟然反复强调了四五次之多，似乎竞争对手注定是“你死我活”的敌人。

【话题】“商场如战场”的另外一番深层涵义/除了差异化生存还有没有别的路数/“冤家对头”斗法与合作伙伴共荣/竞合生存先看自家兜里边有多少本钱/市场博弈之事“分久必合，合久必分”。

吧主：还是请总经理具体介绍一下企业情况，以及目前同行业对手的竞争策略吧！

总经理E：如果你喜欢喝牛奶的话，在大超市和便民店里，都有我们企业牌子的鲜牛奶、酸奶及各种牛奶饮品，很受老百姓欢迎，销售一直不错。没想到几个月前，几家外地的乳品企业也看好了这块“蛋糕”，几个新品牌在市场中与我们产品竞争对着干，致使我们的产品销售额大幅度下滑。……