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苏州高职IT服务外包人才培养浅议

2012-04-13吴玮

黑龙江教育学院学报 2012年12期
关键词:培训高职服务

吴 玮

(苏州工业职业技术学院软件与服务外包学院,江苏苏州 215104)

苏州高职IT服务外包人才培养浅议

吴 玮

(苏州工业职业技术学院软件与服务外包学院,江苏苏州 215104)

近年来苏州作为中国服务外包示范城市,服务外包产业发展迅猛,但服务外包人才培养却相对滞后。鉴于此,在阐述苏州服务外包发展现状,特别是IT服务外包产业发展现状的基础上,分析苏州高职院校IT服务外包人才培养存在的问题,并提出创新苏州高职院校IT服务外包人才培养模式的思路和建议,以期推动人才培养教育和产业的协同发展。

高职院校;服务外包;人才培养

近年来,随着经济全球化的深入发展和信息技术的广泛应用,现代服务业在全球范围内蓬勃发展。苏州作为中国服务外包示范城市,正在经历经济转型和结构调整,其产业发展重心逐渐由“中国制造”向“中国服务”转变,现代服务业,特别是IT服务外包发展迅猛。各高校急需调整课程设置和师资配置,培养更多的适用人才,推动人才培养教育和产业的协同发展。

一、苏州服务外包产业发展趋势

1.苏州服务外包发展现状

2009年,苏州市被国务院批准为中国服务外包示范城市,经过近几年的创新发展,服务外包工作取得了长足进步。

产业规模不断扩大。2011年,苏州市新增服务外包企业488家,接包合同额和离岸执行额分别为35.7亿美元和20.13亿美元,同比分别增长57.4%和58.6%。目前,全市共有CMM/CMMI3级以上认证企业86家,其中6家企业通过了CMMI5级认证。……

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