许铭瑜

(无锡市图书馆，江苏 无锡 214021)

1 志愿服务的发展

志愿服务是指任何人志愿贡献个人时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，为改善社会服务和促进社会进步而提供的服务［1］。国外志愿服务源于宗教性慈善服务活动，产生于19世纪末20世纪初。如今，国际社会主要通过国际志愿服务机构或志愿者组织来加强国际间的交流与合作，比较著名的有国际志愿协调委员会、联合国志愿人员组织。1985年，第40届联合国代表大会确定从1986年起把每年的12月5日规定为国际志愿者日。目前已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动［2］。我国志愿服务事业的大规模开展始于1993年底共青团中央发起实施的中国青年志愿者行动［3］。1994年，中国青年志愿者协会在北京成立。2000年，共青团中央、中国青年志愿者协会共同决定把每年的3月5日作为“中国青年志愿者服务日”，组织青年集中开展志愿服务活动。我国图书馆界引入志愿服务相对较晚。1996年，福建省图书馆率先招募志愿者。随后，上海、深圳、广州等地图书馆也逐步将志愿服务引入日常工作，并形成了一定规模的志愿者服务队伍，取得了良好的社会效益［4］。

2 少儿公共图书馆倡导志愿服务的积极意义

2.1 缓解人员、经费不足的压力

近年来，少儿公共图书馆读者服务量不断上升。有限的人员和事业经费促使读者需求与图书馆服务之间的矛盾日益显现。如何缓解矛盾，促进少儿公共图书馆事业不断发展?引入志愿服务，充分依靠志愿者力量开展工作是一个行之有效的做法。……