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周鸿袆:我们不做杀毒软件

2012-04-09

21世纪商业评论 2012年13期
关键词:安全卫士周氏大话

目標直指QQ之后的第二大客户端,这才是周氏认为自己该做的事。但之前,他一定要想通整个奇虎的收入模型,免费的杀毒软件在这个模型中究竟处于什么样的关键位置。

时间:7007年8月

场合:奇虎公司的一个产品发布会上

话语:不会做杀毒软件,安全卫士只是杀毒软件的补充

结果:2008年7月,推出杀毒服务

这个“大话”是IT圈里非常经典的一个案例。在我看来,这和过去几期曾经提到的大话所不同的是,周氏这个大话,是非常典型的烟雾弹(而不是较早时间没认识到,后来改变)。

对于这一点,我们要稍许理一下周鸿袆和奇虎的历史。周鸿袆是著名“流氓软件”3721之父,在雅虎收购3721周鸿袆又离开雅虎之后,他杀了一记回马枪:推出了360安全卫士。以流氓软件之父的头衔,回过头来剿灭流氓软件,这个动作很有新闻性,周氏和他的360迅速暴得大名。

但是,从软件性质上说,这只能算是一个小型工具。周鸿袆在捣鼓3721时,已经是江湖大腕,现在从雅虎出来,倒在那里做一个小型工具,肯定不会满足。

周鸿袆选择了两个方向。一个我称之为“云”,也就是奇虎的论坛聚合,需要用户登录到互联网打开浏览器使用的东西。这是一个能看到收入模型的路径。事实上,奇虎一度在口碑营销上介入很深,虽然今天慢慢在淡出,但这个部分也是今天奇虎和很多公司大打口水仗的重要武器来源之一,俗称“水军”。

另外一个则是“端”,做客户端。早期的360只是一个对付流氓软件的工具,然后迅速进入到防木马领域。端这个路径的收入模式不是很清晰,但QQ作为一个端的软件而获得的巨大成功,表明这条路只要坚持地下去,总会有巨大回报。

但问题是,用户桌面右下角是一个很局促的地方,太多的客户端驻留也会拖慢机器的速度。QQ实力太过强大,姑且先视为不可能被撼动的右下角。那么其它呢?有什么样性质的软件是用户必然允许驻留内存但又是可以迅速突破的呢?

2007年,中国的电商还不像今天那么深入人心,用户对于木马的警觉,远远低于对病毒的警觉。有一个说法是,中国用户电脑里唯一的正版软件大概就是杀毒软件,这说明用户对杀(防)毒的需求极高。但另外一方面,这个软件是收费的,如果免费呢?岂非所向披靡?

从反流氓到反木马到反病毒,这个逻辑是很顺理成章的。但杀毒的水很深,一方面技术要求比较高,一方面有大量的协调工作要做。周鸿袆虽然给人一种“大炮”的感觉,但做事绝不鲁莽。

360一开始是用卡巴斯基作为借道,它与后者合作,借助安全卫士的装机量,迅速让卡巴斯基成为国内一线的杀毒软件。这个借道首先就可以探知一款免费杀毒软件究竟会有多受欢迎,其次也不用把自己架在火药口上。再次是,这起合作也对安全卫士有好处:有多少人就是为了一个正版的免费杀毒,成为360的用户?

但更关键的是收入。免费杀毒软件好是好,但收入哪里来?口碑营销也不是一个巨大的收入来源,更重要的是,它很难规模化成长。而差不多就是在2008年,周鸿神应该找到了他后来的现金奶牛:360浏览器。

作为最终发布的产品,360浏览器是在2008年7月推出的。利用浏览器,360可以把用户引导到它的导航站之类的地方。时至今日,奇虎7成的收入来自广告,广告收入又有7成来自导航站。

故而,我的看法是,周鸿袆一定会去做免费杀毒软件,目标直指QQ之后的第二大客户端(后来360一度还要做口信去挑战QQ,那是后话),这才是周氏认为自己该做的事。但做之前,他一定需要想通整个收入模型,免费的杀毒软件在这个模型中究竟处于什么样的关键位置。当这一步想明白之后,杀毒作为一个安全卫士,怎么可能不做呢?

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