毛凤

（江苏省无锡市第二人民医院，江苏 无锡 214000）

浅谈临床护士的心理压力及对策

毛凤

（江苏省无锡市第二人民医院，江苏 无锡 214000）

护士工作是一种脑力与体力结合，与人的健康及生命密切相关的工作。护士经常面临各种危机，突发及多变的情况，涉及与患者、家属、医生、其他护士等复杂的人际关系。护理工作的这些特点决定了护理是一个具有高度强度压力的专业，这就要求护士除了具有高尚的职业道德，扎实的专业知识，精湛的护理技术外，还必须具有良好的心理素质，以满足护理工作的要求，应对各种压力。

1 临床护士工作的压力源

1.1 职业因素

1.1.1 紧张的工作性质:护士编制少、危重患者多、救治任务重、工作压力大，无形中增加了护士的心理压力，直接影响护理质量［1］。临床护士承担着琐碎、超负荷的工作和长期的脑力劳动，患者病情变化多端，不确定因素多，护士必须及时观察患者的病情，并迅速做出反应，生活无规律，日夜班不断轮换。

1.1.2 高风险的工作:如果护士在工作中出现差错事故，如在工作中发错药或打错针，会威胁到患者的身心健康，护士必须为此承担责任，担心差错事故的发生是护士的压力源之一。

1.1.3 复杂的人际关系:护士面临着事业的竞争，复杂多变的人际关系，医院是一个复杂多变的环境，护士面对的是饱受疾病折磨、心理状态不同、层次不同的患者，护士还必须应对患者的愤怒，恐惧和悲伤等情况变化，由于护士职业的需要，只能全身心的投入，以维护良好的护患关系。……