袁忠霞 张玲

南通农业职业技术学院（南通 226007）

我国正式颁布《心理咨询师国家职业标准》以来，心理咨询工作迈上了职业发展道路并取得了一定的进展。但就整体而言，我国心理咨询专业化水平相对较低，远远不能满足社会发展的现实需求，成为制约国内心理咨询事业发展的重要因素。樊富珉教授曾指出，心理咨询专业化应包括以下几个方面：第一，有专门的岗位和固定的编制；第二，有专门的要求与资格；第三，接受专业系统的教育；第四，有专门的培训机构和规范的课程。心理咨询师的专业化发展与教师、律师、医生等执业行业一样，必须具备四个方面的要素：①掌握从事特定职业相应的理论知识和技能，建立标准化的专业培养课程标准，接受必要的专业教育和训练。②确立专门的岗位和固定的编制，即心理咨询实现职业化。③建立健全的专业组织和一套健全的专业规范，实行专业资格准入制，开展心理咨询的专业资格认证，心理咨询规范化。④需要持续不断地关注从业人员的个人成长。为了促进国内心理咨询职业的专业化发展，在分析现有不足的基础上，提出相应的对策。

1 心理咨询必须立足本土化

心理咨询专业化发展的立足点在于心理咨询的本土化。①心理咨询发源于美国，是伴随着二十世纪初期的职业指导运动而发展起来的，心理咨询作为舶来品，它在中国的运用需要有一个结合中国实际加以改造和消化的过程，即本土化的过程。②由于文化背景上的差异，中西方人在心理问题的产生原因、表现形式以及在心理问题的理解和体验上均存在明显差异。一定的社会文化不仅塑造了咨询家和治疗家，也同样塑造了他们的来访者。比如在心理问题的表述上，西方人能够坦然面对并陈述自身的心理问题，而中国人则有心理问题躯体化的倾向；在心理问题的处理上，西方人一般希望通过心理咨询更好地了解自己以便能自行处理好问题，咨询师通常采取“非指导性原则”，而中国人则希望得到心理咨询师的具体指导，希望寻求解决问题的具体方法。③纵观国内心理咨询师的培训教材，大量篇幅都是关于西方理论与技术的介绍，基本上没有本土化的内容，这种完全“拿来主义”的做法，往往使受训者不能具体问题具体分析，在实践中闹出一些啼笑皆非的笑话。这些造成了国内心理咨询中的一个滑稽事实：一个中国人用西方人的头脑来帮助另一个中国人。

实现心理咨询的本土化，从以下两个方面着手：一是深入挖掘中国古代心理咨询的思想和方法。中国古代文化中蕴藏着丰富的心理咨询思想，深入挖掘这些宝藏，并积极探索传统心理文化对心理咨询的影响，从而建立富有“中国特色”的心理咨询理论和技术体系。二是积极加工和改造西方的理论和技术成果，使之更适合中国的实际。西方国家在心理咨询的理论和实践上积累了许多丰富的经验，通过学习、借鉴并改造这些理论与经验，有助于提高我国心理咨询的理论和实践水平，更好地促进心理咨询的本土化发展。

2 推动心理咨询的职业化

国家劳动和社会保障部颁布了“心理咨询员”和“心理咨询师”有关考试制度，并将心理咨询师列入《国家职业大典》，有力地促进了心理咨询职业化发展。但与西方发达国家相比，我国心理咨询职业化进程仍处于初级阶段。

推进心理咨询的职业化发展，重点应把握好三个方面。一是加强心理咨询的社会宣传，引导人们正确对待心理咨询。二是因势利导，制定促进政策，明确心理咨询人员的职业地位，确定专门的岗位和固定的编制，避免不少学校心理咨询工作者评定职尴尬现象。三是健全心理咨询的资格认定与审查制度，提高心理咨询行业门槛，加强大学相关专业的教育，强化督导制度等。

3 促进心理咨询行业规范化

我国心理咨询行业起步晚，与规范化发展还有一定的距离，如有些学术名称不统一、培训工作不规范、收费问题有争议等，都需要进一步改进和规范。

3.1 澄清并规范心理咨询的基本概念

准确提出心理咨询的科学用语和名称。心理咨询专业用语混乱，导致学术交流和沟通的困难，这也使学习者无所适从。如对心理咨询人员就有 “心理咨询师”、“心理治疗师”以及“心理医生”等称谓，命名的不同导致相关领域的行业组织和机构对心理咨询的认识出现分歧。

3.2 构建规范系统的专业培训体系

心理咨询是复杂的专业工作，需要长期、正规的院校教育、继续教育及持续不断的临床督导。针对国内心理咨询师培训机构较为混乱、培训者的资格认证制度存在缺陷、受训人员素质良莠不齐等情况，必须确立规范、系统、专业化的培训体系。

3.3 制定明确合理的咨询收费标准

规范的心理咨询服务收费标准有助于从业人员获取合理报酬，使心理咨询职业获得可持续发展。而现实生活中，心理咨询的收费问题是个争议颇多的领域，并且在临床实践中显得相当混乱。随着心理咨询行业逐步走向规范化和职业化，收费问题将直接关系到这一行业的生存和发展，正如有人断言，“如果心理治疗不收费的话，这个行业将不复存在。”收费标准作为一项重要的设置，是应该相对严格而恒定的，其制定应参考当地经济水平、心理咨询机构的规模、心理咨询师的资质和当地物价法规等因素，在此基础上，心理咨询师可以根据当事人的具体情况作出一定范围内的调整。

4 关注心理咨询师专业化成长

在心理咨询过程中，咨询员能带进咨询关系中最有意义的资源，就是他自身。这充分表明了心理咨询师的综合素质在心理咨询过程中的重要作用，这种素质不仅包括咨询人员应具备的专业知识与技能，还包括咨询人员自身的素质和修养。因此，心理咨询师的专业化成长应包括两层含义：一是专业知识和技能的成长；二是心理咨询人员的个人自我成长。我国心理咨询师的培养模式是考试合格就可拿到国家心理咨询师证，达到一定级别就可进行门诊咨询，并且是一考定终身，这是一个很严重的缺陷。很多咨询师一旦执业后便不再寻求继续教育，再加上入职后培训一般需要交纳不菲的培训费，致使他们更不愿意参加继续教育，严重影响心理咨询的质量，需要采取综合措施提高心理咨询人员的专业成长。

4.1 多途径开展咨询师培训

政府或主办单位可以定期开展形式多样、内容丰富的培训。从形式上看，可采取纯理论式培训、体验式培训、团体辅导式培训和督导培训等；从内容上看，包括基础知识的普及教育、不同学派的培训、某个咨询技能的培训等；从参与人数上看，可以个别培训、小组培训和大组培训等。

4.2 建立完善的督导制度

心理咨询人员在实习和从业之初，必须有督导师的专业督导，从心理咨询人员的专业发展角度看，这种督导制度必须长期存在。督导是咨询人员专业成长的最好向导，可以通过录音、录像、案例研讨等方式进行个体或团体督导，“督导过程也是职业胜任能力的评估反馈过程，督导可以帮助被督导者提高在心理治疗中认识自己问题的能力，认识到自己的能力极限、盲点、个人特征以及语言行为等的特殊习惯可能对干预过程产生的消极影响”。有经验的督导甚至可以及时处理被督导者的各种未完成事件，及时发现咨询人员的职业枯竭倾向，并及时加以疏导等。

4.3 强化咨询师的个人成长意识

现有心理咨询师培训往往重视心理咨询的理论和技能，而忽视咨询人员自身个体的素质和修养，这是非常严峻的问题。如果咨询师欠缺个人成长的体验，就难以拥有工作中所必须的个人安全感、自信心与活力,专业技能和知识的发挥也会因此受到限制，也无法为求助者提供有效的心理咨询与辅导。因此，作为咨询人员，需要具备清晰的自我概念，持有正确的人生价值观，学会解决“未完成事件”，学会处理职业枯竭，不断提高职业伦理水平。这就需要咨询人员不断地进行自我反省、寻求督导的指导与帮助、开展专业同盟之间的心理互助等，以不断提高自身素质和修养。

5 加强高校心理咨询的辐射作用

高校是知识创新力量集中区，是新理论、新思想、新成就在社会上最具张力的辐射源。我国心理咨询发展有其独特的特征，就是学校尤其是高校的心理咨询始终走在社会心理咨询的前列，高校心理咨询的研究成果、心理咨询的发展水平对整个社会心理咨询行业的发展产生引领作用。一方面，高校拥有一批知名学者、专家组成的强大研究团体，他们不断接受新思想、不断进行理论和实践的创新，其创新成果可迅速辐射到社会实践中，从而推动心理咨询行业的专业化发展。另一方面，高校源源不断地输出心理咨询专业化所必须的高素质咨询人员。国外的发展经验表明，加快高校心理咨询的发展意义重大。在欧美，开展心理咨询工作的人员有严格的专业要求，如美国要求专业人员具有临床心理学博士、哲学博士或教育学博士学位。因此，加强高校心理咨询专业的学科建设和人才的培养，有针对性地对相关专业的学生开设系统的心理学及心理咨询学的学科课程，并提供一些临床实习训练的机会，有助于为心理咨询行业输出一批高层次、高水平的后备军，进而推进咨询队伍向专业化迈进。

[1]樊富珉.从香港与日本的经验看中国心理辅导的专业化道路.社会心理学研究，1999.4.

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