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脸谱商业模式引发欧美用户隐私权争议

2012-04-01香江波

传媒 2012年7期
关键词:消费者用户信息

文/香江波

2012年5月18日,全球最大社交网站脸谱(Facebook)正式上市,开盘价42.05美元,高于38美元的发行价,涨幅10.66%,开盘市值1152亿美元,一举超过谷歌(Google),成为历史上规模最大的科技公司IPO。这家市值超过千亿的网站,其商业模式是建立在“人们希望与周围的人相互联系和共同分享”的基础之上。然而,西方社会近期连续爆发的隐私权纠纷,也让脸谱的这种商业模式备受质疑。

脸谱在欧美因隐私权问题惹争议

美国对隐私权的保护有三个方面的法律依据:宪法性文件、判例法和成文法,这三个方面的内容共同构成了其隐私权法律制度。然而,美国虽然有强大的法律来保护个人财务数据和健康数据,但美国人却很少有权去查阅以及掌控自己在社交网站上分享的信息。2009年美国隐私权保护集体组织——电子隐私信息中心(Electronic Privacy Information Center,简称EPIC)与美国一个消费者组织联盟对脸谱的隐私处理问题提出诉讼。2011年11月29日,对美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,简称FTC)的相关问题指责,脸谱同意达成和解。

在对外公布了脸谱的和解协议后,FTC声称,他们认为脸谱触犯了美国的公平交易法,由于脸谱无法信守其隐私权承诺从而对用户构成了欺骗,因而其商业行为涉嫌“不公平和欺骗性”。FTC的调查发现,脸谱曾经承诺,公司将对用户的个人信息保密,但同时脸谱却不断地允许公开与分享这些信息。在没有告知用户的情况下,2011年脸谱擅自更改了网站的“标签建议”功能,结果导致之前被定义为隐私的个人信息被公之于众。……

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