陈 红

（浙江旅游职业学院工商管理系，浙江杭州311231）

基于心理资本的人力资源管理模式思考

陈 红

（浙江旅游职业学院工商管理系，浙江杭州311231）

心理资本是由希望、现实性乐观、自我效能感、复原力构成的可开发的积极心理状态，对员工工作态度和行为有积极作用。因此，在规划开发、招聘、绩效薪酬管理以及劳动关系等企业人力资源管理工作模块中应注重心理资本的管理和开发，提升员工心理资本，从而提高企业持续发展能力。

心理资本；工作态度和行为；人力资源管理

在企业生产经营活动中，具有较佳心理素质和积极工作态度的员工能创造更高的企业绩效。因此，提高人力资源效益，是当前众多企业人力资源管理面临的新问题和新挑战。

一、心理资本的内涵

心理资本的概念最早出现于经济学、社会学等文献中，如经济学家Goldsmith等人认为，心理资本是指能支配个体工作动机和态度，反映个体自我认识和自尊，并影响个体生产率的一些个性特征。Luthans等人则从积极组织行为学和积极心理学角度提出心理资本是由自信、乐观、希望和坚韧性多种因素构成的积极心理状态。Avolio等人主张心理资本是“类似于状态”的，既具相对比较稳定的特质性，又具可通过干预措施开发的状态性，且特质与状态是同一维度上的两个极端。

为了更深入和准确理解心理资本内涵以及开发心理资本的测量工具，很多研究者对心理资本的构成要素进行了探讨，但尚未达成一致观点。……