文/张金

在许多人眼里，从做事的表面形式看，德国人刻板，美国人固执，日本人较真，而他们所在的国家则都是制造业强国，这源于他们拥有一个共同的特征：严格遵守科学规律，坚守规则、制度、标准和流程。把这个放到制造业范围内，这就是工业精神。

通常我们认为，制造业强国之所以强大，是因为坚船利炮，或者历史原因、体制原因等等，但是，有到过日本、德国等制造业强国的人都有这样的感触，这些国家的国民对细节有近乎痴迷的追求，让我们的内心感到颤栗和自愧，在他们的内心，存在着一种类似于宗教信徒般的虔诚而真挚的信仰。在德国生活过的人都知道，这是一个非常讲究秩序和守时的民族。除了飞机、火车外，即便是公共汽车也有自己的运行时刻表，而且必须按点行驶，居民不需提前到站候车，只需在家查准时刻表，按时到站上车。大到空间、地、建筑物，小到家庭主妇外出购物都被事先安排得井井有条，维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见等等。另外还有一个很大的特点便是，大到公司经理，小到中学生、家庭主妇，人手一本记事本，这些记事本除了哪天几点钟有什么事情，大小事情都会记下来。这个记事本有两个作用：避免忘记重要事情，可回顾近来所做的事。究其根基就是德国人的守时和守约，因为记事本对于不守时和不守约的人来讲是没有用的。在生活中这样，如果表现为工作上，就是职业化的工作习惯。而正是这样一丝不苟的职业文化支撑着他们强大的制造业。……