汪淑琴

新疆维吾尔自治区阿合奇县人民医院护理部，新疆阿合奇843500

护理安全问题是护理管理的重要内容，也是保障护理质量，减少护理纠纷的重要措施。正确认知和管理护理不良事件，能有效提高护理质量。本资料对笔者所在医院2010年1月～ 2012年5月全院各护理单元呈报的不良事件进行回顾性的研究，分析不良事件发生的原因及特点，探讨如何减少基层医院不良事件的发生及对策。

1 资料与方法

1.1 一般资料

笔者所在医院是二级综合医院，床位250张，护士79人，其中5年以下的护士46名，占58%，少数民族护士58人，占73%，汉族护士21人，占30%。

1.2 资料收集

对笔者所在医院2010年1月～2012年5月上报的257例护理不良事件进行归纳汇总，并分析讨论。

1.3 不良事件发生的类型

257例护理不良事件中，违反核心制度80例，占31.1%；病历书写缺陷49例，占19.1%；给药错误40例，占15.6%；电脑操作缺陷37例，占14.4%。见表1。

表1 不良事件类型

1.4 不良事件与护士资质的关系

不良事件发生的高风险人群是护龄在5年以内的低年资护士，见表2。

表2 不良事件与护士资质的关系

1.5 不良事件与护士族别的关系

在发生的257例不良事件中，有204例（79%）负责人是少数民族护士，有53例（21%）是汉族护士，由此可见，少数民族护士发生不良事件的比例明显高于汉族护士。

2 不良事件原因分析

2.1 人力资源配置结构问题

2.1.1 医院护理人员长期缺编，护士平均工作量大 近几年随着临床医学的发展与高新技术的引进，护理工作的压力、难度和风险随即增高。

2.1.2 低年资护士是发生不良事件的主要人群 基层医院低年资护士待遇低，情绪不稳，工作缺乏热情，对待患者态度冷漠，出现一些不应发生的错误。……