武浩

中国人民公安大学 北京 100038

0 前言

随着“平安肇庆”、“平安北京”等公安微博的开设，公安微博这一新生网络传媒逐渐走进了公安工作和群众生活。然而，对其如何正确使用，它的生命力是否持久，已经成为理论界和一线实战部门共同关注的热点和焦点。要正确使用公安微博，使其具有持久生命力，就要在公安微博使用中秉持以保障民安、尊重民权、维护民利、服务大局为特点的新型警务理念，即民生警务理念。

1 公安微博的定义及其运用中存在的问题

微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过WEB(互联网)、WAP(手机上网)以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字量更新信息，并实现即时分享。微博最大的特点就是精短、快速、即时。公安微博除了具有这三种性质外，还有其特殊性。即它是围绕公安工作而开设的，其发布内容具有权威性和专业性，发布人员具有特定职业。

由于公安微博具有上述特点，对其正确使用能够增强警民沟通，加强警民互动，利于社会治安秩序和社会稳定的维护。但是，当前公安微博的使用中还存在一些问题。因为公安微博是面向群众的网络传媒，毋庸置疑，群众最了解在其运用中存在的问题。据调查，遭遇拍砖的公安微博高达92%。拍砖现象集中体现为：对信息迟迟不回复的不满意; 对公安机关公布的信息觉得透明度不高，尤其是备受社会公众质疑与关注的案件进展和调查结果；……