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“随意玩”杀伤力有限

2012-03-07作者陈亮

通信世界 2012年27期
关键词:用户

作者 | 陈亮

年初浙江联通率先推出“随意打”业务,迅速引发争论。不管争论各方的分歧如何,有一点是各方认可的:对于着力开拓3G市场的中国联通而言,如何充分利用2G网络资源、盘活并进一步稳固2G用户的使用量是今年中国联通3G/2G“双线作战”的重点战略和必然选择。在这种背景下,广东联通推出了针对2G无线数据业务的“随意玩”套餐,从套餐资费设计角度,可以看出广东联通在“随意玩”业务规划中下足了功夫。

首先,尽管目前3G无线数据业务对2G无线数据业务的替代和转换作用明显,但由于3G网络覆盖等制约因素,仍然有相当部分的用户依然主要使用2G无线数据业务,“随意玩”通过这种高流量包的方式可以吸引和巩固这批用户,满足其流量业务需求。

其次,2G流量资费一直颇受诟病。对用户而言,2G数据业务的使用体验明显不如3G网络,而资费相对于3G数据业务却毫无优势甚至更贵。随着微博、微信等移动互联网应用的快速增长和高度普及,调整2G数据业务资费的用户呼声也不绝于耳,因此“随意玩”业务是顺应用户需求之举。

最后,从无线数据传输对网络占用的时间段分析,夜间上半段(23:00至次日2:00)是用户使用的高峰期,社交互动、即时沟通、手机阅读等业务是该时段的亮点;在夜间至次日凌晨的时间段则是无线数据业务的低潮期,此间网络的冗余明显。因此,针对该时段制定特殊优惠也是一种“攻守兼备”的营销策略。

同时,笔者认为“随意玩”也并非如业界所言是“压垮2G资费的最后一根稻草”,原因如下。……

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