张 凌，胡文胜，杨新章，严丽云

（1.中国电信股份有限公司广东研究院 广州510630；2.中国电信股份有限公司广东分公司 广州510081）

1 引言

移动互联网的发展和智能终端的普及给传统电信运营商带来了巨大的挑战。用户可以通过纯数据通道接入互联网，使用话音、视频、即时通信等业务。单说国内，从米聊到微信，再到基于地址本的微视服务，无不存在侵蚀运营商既有市场的可能，加剧了运营商的管道化。

另一方面，运营商也面临着前所未有的机遇。随着运营商3G网络的完善以及智能终端定制化和渗透度的发展，促使用户的通信行为发生了很大的改变，越来越多的人将时间花在浏览社区网站和微博上，并且希望在通信过程中可根据自己的需要灵活地在多媒体信息、文件传输和话音/视频等功能间切换或自由组合，基于社区化形式进行分享、沟通和互动。庞大的用户群永远是运营商的核心优势。运营商在掌握了用户、网络两大优势的基础上，如果实现“终端+应用”的整合渗透，将会赢得巨大的发展。

富通信（rich communication service,RCS）技术正迎合了这一契机。富通信是在IMS（IP multimedia subsystem，IP多媒体系统）的体系架构上，通过提供整套基于增强型地址本的呈现、即时通信、视音频呼叫、群组聊天、文件传送等在线通信应用，为用户提供可互通、融合、丰富的通信体验。富通信是运营商从用户真正的沟通需求出发，将通信业务与移动互联网业务结合，并深植终端，来应对移动互联网挑战的整体解决方案。……