韩向泷 乔海滨

（大连市中山区图书馆，辽宁 大连 116001）

韩向泷 男，1965年生。本科学历，馆员，馆长。研究方向：读者服务。

1 手机图书馆概述

1.1 手机图书馆的涵义

手机图书馆就是通过图书馆内部无线服务器（mas），将图书馆的服务延伸到手机客户端上，提供与读者互动的服务新途径。

1.2 手机图书馆的功能

1.2.1 图书借阅信息查询

读者可以通过手机登录图书馆自助服务网站来查询自己的图书借阅情况，并且可以通过短信将借阅情况反馈到自己的手机上。

1.2.2 图书预约、续借

读者用手机登录图书馆手机网站，查找到自己想要看的图书，通过预约、续借功能直接完成图书预约或续借，也可以通过图书馆手机网站提供的短信方式完成该流程。

1.2.3 图书、读者证到期提醒

当读者所借图书或者读者证快到期时，图书馆通过短信方式向已在图书馆网络平台绑定的手机号码发出图书、读者证到期提醒短信，提醒读者还书或者延期读者证。短信平台还可以提供读者证挂失服务。

1.2.4 新书推介、信息发布

图书馆定期将到馆新书目录或者图书馆活动及讲座信息更新到手机图书馆网站上，或以短信方式发送给读者，使读者能及时了解馆藏新书和各种活动动态。

1.2.5 参考咨询

通过图书馆手机网站，在读者和图书馆之间建立一个虚拟的“面对面”交流平台，使双方进行随时互动交流，同时建立起知识累积库，通过智能语义分析，为读者提供自助服务，简化图书馆员的咨询工作。

1.2.6 留言咨询