董喜萍

（富阳市图书馆，浙江 富阳 311400）

〔作者信息〕董喜萍，女，馆员，采编部主任（兼地方文献工作）。

1 残疾人阅读现状

1.1 残疾人就读比例低

富阳市总人口64万，其中残疾人口4.11万，占总人口的6.36%，涉及五分之一的家庭。残疾人就读现状不是很乐观。就富阳而言，4.11万残疾人，就读浙江省盲校的盲人不足10人，就读于杭州市聋哑学校的不足20人，就读富阳市特殊学校的48人。其他部分残疾人，依靠参加由残联举办的各类业务技能培训班，获取知识，增强信心。能够读书学习获取知识的残疾人数占总残疾人口比例较低。

1.2 公共图书馆服务残疾人阅读软、硬件不足

富阳图书馆馆舍面积3600平方米，馆舍落成初始，电梯、残疾人阅览室、阅览专座、卫生间、无障碍通道等，硬件设计布局都没有考虑为残疾人提供方便，肢残读者、聋哑读者、视残读者进出图书馆很不方便。除了与健康读者一样可利用的报刊文献以外，没有专门用来服务残疾人的网络信息资源。另外工作人员服务残疾人意识欠缺。久而久之，造成很少有残疾人想到图书馆获取所需要的知识和信息。

2 服务残疾人阅读的实践

图书馆的特性，决定了它具有明显的社会性、全民性和公益性，也决定了它服务对象的广泛性，既应该为普通人提供服务，也应当为残疾人提供服务。“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利。对因故不能享用常规服务和资料的用户，例如少数民族用户、残疾用户、医院病人或监狱囚犯，必须向其提供特殊服务和资料。……