GSM网络长途来电接通率之研究

2012-02-15陆伟艳周兴才

通信技术 2012年5期

陆伟艳，周兴才

（①广西民族师范学院，广西崇左 532200；②华为技术有限公司，广东深圳 518129）

0 引言

长途来电的接通率，一直是各电信运营商 KPI考核的重要指标[1]。该指标受到各个运营商的高度重视。主要是因为对长途来电接通率的考察，体现了移动通信的基本网络特点，同时该项指标的优劣，也能直观考察全网各个网元的基本运行情况。长途来电接通率的提升，是以现网总体网络接通率为基础的[2]。所以，不断稳定并提升现网的总体接通率，是提升长途来电接通率的重要前提。总的来说，长途来电的接通率与下述几个基本因素相关。

1 网络结构问题

需要明确，长途来电接通率考核的是长途来电对本地用户的呼叫。在当前条件下，移动、联通、电信均已实现收端入网，也就是说针对其他运营商网络的长途来电现在已不需要经过移动汇接局的转接，而是直接由主叫所在地的运营商直接送到被叫所在地，再由被叫所在地的移动关口局来接续，换言之，现在考核的长途来电接通率，考核的实际是身在外地的移动用户，对身在本地的移动用户的来话接通率。

明白了以上过程，运营商的市场营销部门，应该根据各地的实际情况，联合网络运维部门灵活制定一些优惠政策来鼓励本地移动用户接听长途来电，通过营销手段来减少由本地用户拒绝接听或主动挂断长途来电对长途接通率造成的影响。