孙景华

中国人有一个传统或长处，身陷逆境时不仅善于励志，让人越战越勇，而且善于反思，包括检讨自己。不过，反思、检讨以及顿悟等是否恰当，则是另外一回事。

马云的“忍”和韦尔奇的“数一数二”

马云、柳传志、宋卫平等企业家曾遭遇一系列事件或困境，包括马云遇到的“中小卖家集体聚集反击淘宝变革事件”、柳传志遇到的“巨亏中复出之后再次将权力交给杨元庆”和宋卫平遇到的“绿城集团即将倒闭”的市场传言等。他们遭遇的问题、困境甚至危机，几乎全部来自组织外部的消费市场，而并非是组织内部人员管理问题，但他们的反思却惊人的一致：几乎全部是反思或检讨自己过往的不足——这本身就是一件令人不可思议的事情——最典型的莫过于一向激情四射、几乎从不见中庸的马云竟然一连写了5个“忍”字。

我们把这种企业组织遭遇逆境时——无论逆境来自组织外部还是组织内部，几乎无一例外地笼统地归咎于企业家过往不足的反思方式，称之为“中国式反思”。

作个对比：被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇，当年45岁的他执掌通用时遭遇了前所未有的困境：这家已经有117年历史的公司机构臃肿、等级森严，对市场的反应非常迟钝，在全球竞争中逐步开始走下坡路。但是，韦尔奇既未像柳传志那样提出“带班子”（内部机构）的中国式理论，也未如同张瑞敏一样提出“除了质量，还是质量”（组织内部）。韦尔奇站在组织外部全球化市场竞争的角度，提出了著名的“数一数二”理论，按照这个新的企业衡量标准，任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或出售，这代表着通用电气公司完全抛弃了传统。……