尹俊

(安徽省合肥市行政学院，安徽 巢湖 238000)

0 引言

随着互联网的普及，电子商务快速兴起.电子商务的应用在如今的信息时代对于大多数的民众，尤其是众多有过网购经历的网民来说，已经是很熟悉的词汇了.但电子商务的应用不仅仅是网上购物，它还涉及到其它众多的传统领域.

旅游业开展电子商务有着得天独厚的优势.首先，它侧重信息服务，因而对电子商务而言有着天然的适应性；其次，它不涉及复杂、费力的物流配送问题；再次，它易于跨区域合作和跨空间运作，方便电子商务的发展.

旅游电子商务目前在我国处于起步阶段，而国外发达国家的旅游电子商务已经成为电子商务排名第一的行业，其应用比重已经占整个电子商务领域的20%以上，而在我国此比重在2010年仅为0.86%，[1]2010年西方发达国家旅游电子商务占据旅游市场的平均比重是60%，而我国这一比重为15%.[2]未来的几年将是我国旅游电子商务发展的黄金时代.

旅游业借助电子商务平台的不断拓展，将会为其带来丰厚的回报，成为旅游业未来发展的亮点，这已成为业内的共识.对于要作为国家级旅游度假区的巢湖来说，没有较发达的旅游电子商务显然是与其不相适应的.

1 巢湖旅游现状

巢湖，中国五大淡水湖之一，素有“鱼米之乡”，国家级风景名胜区.自然风景包括方圆800多平方公里的巢湖及湖中央的姑山、姥山两个岛屿；湖四周有半汤、香泉、汤池三大温泉和太湖山、鸡笼山、冶父山、天井山等四个国家级森林公园；……