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地市级医院ISO9000复评后创三甲医院的感悟※

2012-01-28陈淑媛胡万宁王希柱张景华么文博

中国中医药现代远程教育 2012年6期
关键词:制度医院服务

陈淑媛 胡万宁 王希柱 张景华 么文博



地市级医院ISO9000复评后创三甲医院的感悟※

陈淑媛 胡万宁 王希柱 张景华 么文博

(河北省唐山市人民医院,唐山 063001)

地市级医院;复评;三甲医院

我院始建于1943年,是本市最早的公立医院,也是我市医疗卫生事业发展的摇篮,九十年代因特殊情况错过了三甲医院评审机会,是医院历史上的一大遗憾!经过70年的发展,已经成为一家以肿瘤防治为特色的大型综合医院。医院占地面积50671平方米,编制床位920张,拥有市肿瘤放射治疗中心、乳腺治疗中心、肿瘤研究所、法医鉴定中心,此外我院还是全国百万妇女乳癌普查工程定点医院。早在2002年我院就在省内首批、市内首家通过ISO国际质量认证,医院以过程为基础的质量管理体系模式,严格贯彻ISO9000要求,先后通过中国新时代认证中心和方园标志认证集团两家认证公司认证审核、复评审核。院内按标准、相关国家法律法规及卫生系统标准,定期组织内审,管理评审,各项工作持续改进。河北省卫生厅启动等级医院评审工作后,我们抓住这次难得的机遇,加强质量管理,不断提升服务能力,医院各项工作及硬件设施都跨上了一个新的台阶,内涵建设有了较大的提升,真正实现了以评促建的目的。2011年参评的大部分医院都参加了第一轮的评审;我院是医院发展史上首次接受三级综合医院的评审评价。显而易见,达标上等对我们更重要,相对于其他医院,我们的难度更大、压力更大、责任更重、任务更艰巨、付出的心血更多、使命也更光荣,我们变压力为动力,团结奋进、开拓进取。……

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