张 燕

（桂林师范高等专科学校 外语与旅游系，广西 桂林 541001）

横琴岛游客旅游动机及其对游客满意度影响的实证研究

张 燕＊

（桂林师范高等专科学校 外语与旅游系，广西 桂林 541001）

横琴岛作为实行“一国两制”战略的国家级新区，旅游资源丰富，区位优势明显，目前正处于旅游开发的黄金时期.该文主要研究了横琴岛游客的旅游动机及其对游客满意度的影响.因子分析显示，横琴岛游客的旅游动机主要分为调节放松、社会交往、文化体验3大因子，其中社会交往是游客前往横琴岛的最重要旅游动机.回归分析显示，3大旅游动机因子都对游客满意度的影响显著，其中调节放松因子对游客满意度的影响最为显著，社会交往因子次之，文化体验因子影响最小.作为最主要旅游动机的社会交往因子，对游客满意度的影响并非最为显著，这与以往的研究结果有所差异.

横琴岛；旅游动机；游客满意度

1932年Tolman将驱力理论和期待价值理论结合起来，认为动机可以分为内在动机（推的因素）和外在动机（拉的因素）两个方面.在此基础之上，Dann（1977）提出了旅游动机的“推—拉”理论，该理论对旅游动机的研究产生了较大影响.其中，“推”的因素是指由于不平衡或紧张引起的需求，它促使旅游愿望的产生；“拉”的因素与吸引物及目的地自身属性和特征相联系，由旅游者对目标属性的认识所产生，影响旅游目的地的选择.在对旅游动机的分类方面，美国学者McIntosh在1977年将旅游动机……