关懿新，孙先春

（河北中信联信息技术有限公司，河北石家庄 050091）

基于物联网的产品质量监管系统

关懿新，孙先春

（河北中信联信息技术有限公司，河北石家庄 050091）

针对当前产品质量监管的现状，为了实现产品质量的动态监管，设计了一种基于物联网技术的产品质量监管系统。该系统综合运用射频识别技术、条码技术、GIS空间信息处理技术等，实现了对产品实施全程监管和质量追溯。

物联网；条码识别；质量追溯；质量监管

产品质量监管系统的建设是加强产品质量监管的重要工作，通过建立产品质量监管网络，能够把所有适合入网的企业和产品入网，在销售网点广泛布设信息查询终端，建成功能完善、机制健全、反应快捷的产品质量监控系统和执法打假保名优信息联动系统。

物联网是通过射频识别技术（RFID）、红外感应技术、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络技术，是一种“物－物相连的互联网”。物联网是虚拟与现实的结合，是网络在现实世界里真正大规模的应用。

随着社会信息化程度的不断提高和物联网的广泛应用，二维条码自动识别与数据采集技术以及RFID技术的飞速发展，二维条码与RFID标签可以广泛应用于产品的质量监管与追溯，将产品代码存储在电子标签中贴在物品上，当产品从生产到流通的各个环节中被识别并记录时，通过网络可以获得详细产品信息和属性，实现产品的识别和追踪管理，从而构建了一种基于物联网技术的产品质量监管系统。

1 系统结构设计

基于物联网技术的产品质量监管系统，将物联网技术引入到产品质量监管过程中，利用现代信息技术、物联网技术、网络技术和编码技术，对产品实施全程监管和质量追溯，能够对每一件入网产品标注数码信息，消费者可以通过电话、短信、互联网、信息终端等途径查询产品真伪；生产企业和经销商可以通过互联网迅速掌握产品营销情况；行政执法部门可以随时掌握有关假冒产品的信息并采取处置措施。

图1 系统整体结构

企业生产的产品在包装过程中贴上包含产品信息的二维条码标签或RFID标签，产品在运输和销售过程中均可通过标签进行产品生产信息的追溯。通过条码扫描设备或者移动终端进行标签的识别，从产品质量监管系统获取产品的基本信息、生产企业信息、生产过程信息等。通过质量追溯和监管，能够有效降低问题产品流入消费者手中的风险。

在执法打假的办案过程中，可以对通过网络获取的涉假信息、“12365”投诉中心受理的举报信息、日常检查过程中发现的涉假信息以及其它渠道传来的涉假信息，统一进行分类处理，存入数据库中，然后启动信息处理程序，对涉假信息进行具体处理，经过办理人员的加工确认后，传递给信息传输模块，进行信息的及时发送，把信息发送到移动执法终端，执法人员可以在现场进行涉假产品的检测和查处。具体系统结构见图1所示。

2 业务流程设计

产品质量监管系统业务流程见图2，各流程具体功能：

（1）产品条码管理：企业操作人员对出库产品的监管条码进行管理，将出库产品批次信息、数量、产品规格、批发商名称、批发销售区域、条码信息，及其它相关信息上传至产品追溯数据库。

（2）企业监管信息录入：将辖区内企业所有与质量监管工作有关的信息全部录入企业监管信息库。

（3）产品追溯：消费者在购买产品后，可通过手机、信息查询设备及互联网了解产品的生产、流通全过程。

（4）综合查询：对系统中所有的监管信息可进行综合查询，能够方便获取企业的监管信息，通过全文检索系统准确查找信息，再结合地理信息系统图形化展示查询结果。

（5）信息采集：从各个渠道采集产品的涉假信息。

（6）信息处理：行政执法打假快速反应系统对信息采集各种渠道获得的信息，进行加工确认。

（7）信息传递：经过加工处理后的信息，迅速进行传递。必要时，可以将执法信息直接发往辖区执法人员的手持终端；特别紧急时，可以同时向市、县局和监管区责任人发布案情通报。

（8）指挥监控：对于上级或本级政府组织的重大执法活动，包括质量技术监督各类违法案件的查处，可以进行全程指挥监控，利用全球定位、视频压缩传输技术和地理信息技术来完成。各级指挥中心依托网络系统对执法过程中实施指挥和跟踪监控，能随时掌握执法活动各个环节。

（9）产品质量监督抽查和预警：通过对各种质量信息的综合分析，建立产品质量预警机制，发布质量预警公告，提高行政执法的针对性和有效性。

图2 业务处理流程

3 系统功能设计

产品质量监管系统共由三个子系统组成：产品质量监管综合管理系统、行政执法打假快速反应系统及产品质量监督抽查管理和预警系统，其功能结构见图3。

图3 系统功能结构

3.1 产品质量监管综合管理系统

将辖区内企业所有与质监工作有关的信息，如企业分布、监管责任划分、日常监督，质量、计量、标准、特种设备、食品安全、认证等各项综合业务、行政案件办理、技术机构检验（检定）等情况全部录入企业电子标签，将纳入产品质量监管系统的产品实行电子标签管理。通过产品标签实现对企业和产品的精细化、信息化源头管理。

系统提供产品的全程追溯服务，在市场流通的产品都贴有二维条码或RFID标签，产品质量监管系统记录了生产、加工、检测乃至物流、配送等各个环节的详细信息，为消费者提供一个可追溯查询的产品信息平台，在生产基地、加工企业与消费者之间搭建一个让老百姓放心的质量追溯平台，做到来源可查、去向可追、责任可究。

3.2 行政执法打假快速反应系统

系统的主要目的是实现案件发现快、发现准、发现早、查处及时，提高执法快速反应能力，提升执法工作效能。

3.2.1 信息采集

主要从四个渠道采集信息：一是网终、电话、短信、网络等方式传递的涉假信息；二是“12365”投诉中心受理的举报信息；三是监督抽查、日常检查、巡察过程中发现的需要跨区域联合查处的信息；四是各类上级批转、有关部门移送、新闻媒体披露以及其它渠道传来的涉假信息。

3.2.2 信息处理

行政执法打假快速反应系统对来自上述渠道的信息，进行加工确认。

3.2.3 信息传递

经过加工处理后的信息，迅速进行传递。必要时，可以将执法信息直接发往辖区执法人员的手持终端；特别紧急时，可以同时向市、县局和监管区责任人发布案情通报。

3.2.4 指挥监控

对于上级或本级政府组织的重大执法活动，包括质量技术监督各类违法案件的查处，可以通过该系统进行全程指挥监控，利用全球定位、视频压缩传输技术和地理信息技术来完成。各级指挥中心依托网络系统对执法过程中实施指挥和跟踪监控，能随时掌握执法活动各个环节。

3.3 产品质量监督抽查和预警系统

预警系统将“国家产品质量监督抽查、省级质监部门监督抽查、外省质监部门监督抽查、区域监管巡查、执法打假、查验终端显示和投诉举报、省内外其它政府部门的市场监督抽查”的信息，自动加工生成各个行业、产品的质量状态。对食品等重要产品设置质量警戒线，产品质量低于警戒线的，向社会或主管部门发出质量警报提示。预警系统需要在多层面、多角度分析质量信息，客观、准确、全面地反映当地的产品质量状态；能够及时发现区域性、行业性的产品质量问题；能够实现质量信息共享，为政府部门和企业决策提供重要的依据；能够正确引导市场和消费，为保障产品质量安全提供信息。

4 结束语

建设产品质量监管系统，有利于企业维护合法权益，增加产量；有利于商场进真货、卖真货，增加销量；有利于消费者买到放心商品，保护消费者权益；有利于执法部门源头治理、全程监管，对造假售假违法行为快速发现、快速处理、快速通报、快速预警，提高打假快速反应能力；有利于建立诚信体系，构建和谐社会。

［1］International Telecommunication Union UIT.ITU Internet Reports 2005：The Internet of Things［R］.2005.

［2］周洪波.物联网：技术、应用、标准和商业模式［M］.北京：电子工业出版社，2010.

［3］中国物品编码中心编著.二维条码技术与应用［M］.北京：中国计量出版社，2007.

［4］宁焕生.RFID与物联网：射频中间件解析与服务［M］.北京：电子工业出版社，2008.

［5］胡向东.物联网研究与发展综述［J］.数字通信，2010（4）：17－21.

Supervision and management system of product quality based on the Internet of things

GUAN Yi－xin，SUN Xian－chun

（HebeiUniwinInformationTechnologyCo.，Ltd.，ShijiazhuangHebei050091，China）

Aiming at the current situation of supervision and management work of product quality，to realize automation of supervision and management，an internet of things in supervision and management system of product quality is designed.This system combines RFID，barcode recognition，with GIS spatial information processing technology，etc.The functions of the supervision and management of product quality and quality tracing，are realize.

Internet of Things；Barcode recognition；Quality tracing；Supervision and management of product quality

TP393

：A

1001－9383（2011）03－0070－04

2011－06－30

关懿新（1974－），男，硕士研究生，工程师，主要研究方向：分布式计算技术.