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买笔记本电脑的苦恼

2011-12-26

民生周刊 2011年11期

□ 本刊记者 周 婕

买笔记本电脑的苦恼

□ 本刊记者 周婕

2009年11月小郑在中关村买了一台某品牌的笔记本电脑。一个月后的一天晚上,小郑正在上网,忽然笔记本电脑显示器一片漆黑。她的第一反应是停电了,但是,头上明晃晃的灯提醒小郑并非如此。小郑立刻检查笔记本电脑,发现连接笔记本电脑的电源插座是正常通电的。小郑拨打了该品牌笔记本电脑的服务热线,接通后语音提示不在服务时间内。

第二天早上,小郑又打电话给服务热线,得到的答复是很可能是电源适配器烧了,但究竟电脑出了什么问题,需要她到指定的维修点去让维修人员检测一下。笔记本电脑没法充电就等于是个摆设,小郑的工作一刻都离不开电脑,于是,小郑无奈向公司请了假,到离家比较近的中关村某电器城的该品牌笔记本电脑指定的维修点去检测。检测结果是小郑的笔记本电脑电源适配器烧了,需要重新换一个电源适配器,而且由于该电脑该机型的保修期只有一年,所以维修点不会免费提供电源适配器,只能是小郑自己买。

小郑一问,原装的电源适配器要500多元,维修点的人说,也有便宜的电源适配器,但是不是原装的,质量没有保障,而且如果电源适配器的质量不过关,很有可能因为电压不稳而烧毁电脑的主板或是其他重要部件,那么损失可能更大。无奈小郑最终花费500多元,买了一个原装的电源适配器。

小郑回到家,心里很是别扭。他自己算了一下帐,向单位请假一天,单位会扣掉自己100多元,去中关村来回打车费是30元。……

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