□ 汤嘉琛

“达芬奇”事件的伪问题与真问题

□ 汤嘉琛

最近，高端家具品牌达芬奇两次遭央视《每周质量报告》曝光，质疑性报道几乎每天都会出现在报刊重要版面，各大网站更是板砖与口水齐飞。然而，厘清达芬奇家具事件的前提，是理性分辨这一事件中的伪问题与真问题。

最具代表性的“伪问题”，是有些人不追究“假洋品牌”乱象背后的道德和法律责任，却借此批评消费者崇洋媚外。作为国内最具影响力的高端家具品牌，达芬奇家具售价动辄几十万元甚至上百万元，这意味着它的主要消费人群非富即贵。受当前仇富妒富的社会情绪裹挟，那些蒙受损失的受害者反倒成了被调侃和取笑的对象，挥舞着大棒的批评者们恨不得在受害人的脸上写下“活该”二字。

过度信赖洋品牌确实不够理性，但对这种消费信赖的批判，绝不应该成为解读达芬奇家具事件的主流。一方面，在本土品牌屡屡曝出质量问题的大背景下，消费者将洋品牌视为质量保证的惯性思维，与公众平时积累的生活经验高度契合，本身无可指摘；另一方面，少数富人将奢侈品作为凸显生活品位和消费能力的手段，情理上具备完全的正当性，法理上也应得到平等的权益庇护。

围观达芬奇家具事件，公众应该避免情绪化和浅薄化的倾向，理性地跳出“伪问题”，追问事关每个消费者利益的“真问题”。须知道，如果不能合力建设重诺守信的商业环境，无论是富人还是普通消费者，最终都将是受害者。……