□范选伟

近几年，各地电视台的民生新闻风生水起，影响力不断增大，受到了观众的欢迎。民生新闻火爆后，也出现了一些问题，比如低俗化、琐碎化等。然而，各地电视人正在不断地进行新的探索、新的尝试，民生新闻出现了新的动向，引起了人们的关注和思考。

不同的民生新闻栏目，有不尽相同的定位，江苏电视台城市频道《零距离》的口号是“南京零距离，就在你身边”，河南电视台民生频道《小莉帮忙》的口号是“小莉帮忙，越忙越帮”。从它们的口号中，能发现民生新闻宗旨的变化和发展。这其中最主要的变化就是从“关注你”到“帮助你”，不少民生新闻栏目都有为观众帮忙的节目。

《小莉帮忙》原来是河南台民生频道品牌新闻栏目《民生大参考》中的一个小新闻板块，自2008年创办以来因其节目形式独特，服务性强而深受观众好评。2009年，民生频道为进一步扩大民生定位的外延与内涵，特意将这个小新闻板块扩大至40分钟，增加内容含量，加强采编力量，重新包装，形成一个独立的栏目。改版后的《小莉帮忙》栏目，坚持一贯的帮助解决实际问题的宗旨，并弱化了新闻功能，强化了服务功能。

《小莉帮忙》以一对一帮助老百姓解决现实问题为内容。当市民遇到孩子上学难，发生医疗事故，遭遇到买房陷阱、装修纠纷或家人失踪、学生上网成瘾、黑网吧猖獗，以及水电气暖、衣食住行、家庭纠纷等等日常生活困难，都可以找《小莉帮忙》栏目。该栏目的出镜记者都有一个共同的名字“小莉”，每个“小莉”都会认真地为求助者帮忙，采访、调查、解决各种难题。……