工业和信息化部电信研究院规划设计研究所 | 毛骏

运营商不妨把iPhone4剪卡事件转化为发展差异化业务的契机，通过建设面向未来的差异化竞争能力来提高综合服务水平。

自从2010年9月底iPhone4登陆中国以来，中国联通和中国移动之间的争夺就未停息过，移动方面主要的做法是指导用户剪卡换网，而联通也毫不客气地推出了反制措施，两家你来我往甚为热闹。目前剪卡风波暂告一段落，两家的较量仍在继续。

焦点：iPhone4用户属于谁

在此次iPhone4剪卡风波中，中国移动、中国联通、行管部门都通过行动表明了自己的立场。

中国移动：iPhone4不是中国联通一家的。

尽管中国联通定制的iPhone4在3G网络上具有排他性，只与WCDMA网络适配，无奈iPhone4向下兼容2G的GSM网络，就使得中国移动的GSM用户也可以用上iPhone4。这样在2G网络中立的情况下，iPhone4就不是谁的专属特权了，既然如此，中国移动的营销服务活动，诸如免费剪卡、iPhone电话客服、iPhone网上客服，甚至用户策反都有了施展的空间。在中国移动看来，iPhone4不是中国联通的iPhone4，而是全国人民的iPhone4。

中国联通：凭什么说iPhone4用户不是我的？

作为中国内地独家代理iPhone的运营商，中国联通为引入iPhone4付出了巨大代价。不仅要为进口的每部iPhone手机缴纳17%的增值税，还要为iPhone客户使用自己的网络提供大量的购机补贴。中国联通高层也向公众表达了中国联通经营iPhone4之不易。不过，iPhone4新合约的实施也让我们看到了中国联通的怨气：我付出了这么大代价，凭什么说iPhone4不是我的。凭心而论，这种怨气也是可以理解的。……