张元杰,陇小渝

(西安邮电学院管理工程学院,陕西西安710061)

国内电信运营商品牌整合研究＊

张元杰,陇小渝

(西安邮电学院管理工程学院,陕西西安710061)

当前,随着国内电信业完成重组,在3G牌照的发放和三网融合的背景下,中国电信业进入了全业务运营时代,由两家寡头垄断变成三家竞争,竞争进一步加剧。三大运营商目前的品牌体系较为庞大和复杂,且没有推出融合的品牌。在世界电信行业的开放和电信业务的渗透与融合下,国外电信运营商大多通过整合品牌和拓展市场来提高核心竞争力。基于此,通过对国内电信运营商的品牌现状和品牌整合必要性的分析,再借鉴国外运营商品牌整合的成功经验,为三大运营商提出了相应的建议和对策。

电信运营企业;品牌整合;融合趋势

一、引 言

在社会信息化的进程中,不同行业、网络、业务和应用之间的界线逐渐模糊而趋向融合。信息通信技术、特别是宽带无线接入技术的发展,为融合提供了保障,更加速了其融合[1]。同时,为了寻找新的业务增长点,增强差异化竞争能力,实现电信运营企业的转型,电信运营商也积极推进融合。

品牌整合(Brand Integration)是近十年来出现的一种新的品牌管理方法,是适应激烈的市场竞争,使品牌由以往识别产品的战术性工具转变为企业的战略性资源而兴起的。从广义上来说,品牌整合就是某一产业或行业为提高市场竞争力,而对其管理模式、经济运作、行业形象等诸方面进行调整、理顺、精简、优化以形成核心竞争力的一项经济活动[2]。……