齐秀云

摘要：在大力实施信息化建设的背景下，文件与档案管理迎来了巨大的创新机遇和空间。为此，从工作平台、流程、管理、制度和服务等五个方面，探讨了档案工作者如何适应信息新的节拍，在管理实践活动中，探索新的管理领域和，提炼新的管理理念，从而创新文件与档案管理之路。

关键词：档案；管理；创新

一、工作平台创新

1. 信息化时代，企业为提高自身在国际上的竞争力，根据企业的职能，加快信息化建设步伐。在建或已投入运行的、承担企业职能和业务活动的各种信息管理系统，体现了企业信息化建设的成果。建立信息系统的目的是将传统业务工作流程优化后，借助于软件编程和数据库管理技术，重塑机工作流程来支持、执行和管理机构各项职能的业务活动。这些信息系统正是企业文件的来源中心。

以办公自动化系统为例，它在行政办公领域创建起数据信息的产生登录、流转处理、收集归档、鉴定、保存、迁移、利用的全新工作平台。它具有涉及信息量大；参与岗位人员众多；处理流程繁琐多变；数据库功能强大；信息传递迅速，易于交流；信息流向与办公的工作流程非常接近的特点。同时，办公自动化系统为企业员工提供了文明办公和规范管理的工作平台：

2. 文档一体化流程概述

在纸质文件时代，由于受工作环节、工作岗位、工作步骤的限制，文件与档案管理更多地关注具体的业务活动，管理活动就如一个一个的串行节点，前行工序直接制约着后面的工序。……