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富阳市

四项措施集中办好走访意见建议

在富阳市“进村访民情、入企助发展”大走访活动中反馈的意见建议中，需富阳市国土资源局办理的有252条。为扎实做好大走访意见建议办理工作，该局采取四项措施，集中时间、集中精力，集中做好群众反映的问题和意见建议办理工作。一是“三办”方式，分类梳理。为确保意见建议的办结时效和办理质量，该局对交办单采取“三办”方式进行梳理：对主办的，提出具体落实方案、明确时间节点；对协办的，主动与各乡镇村镇建设办面对面研究核对，并提出处置建议和意见；对联办的，需要由其他单位先行办理的项目，提出意见建议，能解决的当场解决，暂时不能解决的，动态掌握项目办理情况，从而确保大走访的意见建议得到妥善解决。二是明确要求，一事一表。为详细了解办理情况，该局专门设计了《富阳市“进村访民情、入企助发展”大走访活动交办单办理情况（样表）》，做到一事一表，明确经办人要详细说明办理过程，并在办理后签字并注明日期，以便备案查询。三是加强沟通，提升服务。加强业务科室与基层所、部门与部门之间的沟通对接。对需要业务科室或其他单位一起解决的问题，积极沟通联系，帮助予以解决。同时，加快审批，简化程序，缩短时限，切实符合条件的农民建房和企业用地审批问题。在依法维护群众合法权益的同时，针对一些特殊群体的实际困难，给予力所能及的帮助，解决生产生活中的难题。……