徐腾飞

（金华职业技术学院，浙江金华321007）

外籍商人在中国城市的跨文化适应调研

徐腾飞

（金华职业技术学院，浙江金华321007）

采用问卷调查法，以浙江义乌外籍商人为被试对象，调查外籍商人在中国城市的跨文化适应状况。结果显示,外籍商人在中国城市的文化适应与居住时间呈N形水平波动关系；他们在中国城市的文化适应和社会交往状况良好，但带有非同化适应特征；对中国城市的社会支持与服务保障满意度高。

跨文化适应；旅居时间；文化距离；社会交往；社会服务支持

跨文化适应（cross-cultural adaptation）是指对一种新文化的适应过程，一般可划分为包括心理健康和生活满意度的心理适应（psychological adaptation），以及适应当地社会文化环境能力的社会文化适应（sociocultural adaptation）。在这个过程中往往会出现文化冲击（culture shock）。文化冲击最初是由美国人类学家Oberg（1960）用来指那些旅居者由于面对陌生的社交符号和环境而引起的心理压抑，并由此Oberg提出进行跨文化接触的人会经历蜜月、危机、恢复、适应四个阶段。[1]后来美国心理学家Adler（1975）把文化适应看成是自我文化觉醒从低到高的一个过程，包括五个阶段：接触、分裂、重新整合、自律和独立。[2]在此基础上，加拿大跨文化心理学家Berry（1990）提出了一个与心身、行为变化程度相关联的文化融入与适应模式。[3]近年来的研究一般把跨文化适应看成是一个连续过程，并用U型曲线来表示，即从最初的兴奋陶醉，到适应水平下降，然后又逐渐恢复。国内陈向明（1998）、徐光兴（2000）通过对中国留学生在日本、美国的适应研究也都得到了类似的结果。……