□王育琨

张瑞敏的超强判断力

□王育琨

超强的判断力

不久前去海尔考察，与海尔主管国内外经营的周云杰等人一起聊天，恰好聊到了整体判断力这个主题。

周云杰说：“我特别佩服张瑞敏首席执行官，他总是能见微知著。同样一件事，我们要先从几十条渠道收集信息，最后才能形成判断。而张首席常常从一个不起眼的细节就能够形成准确的整体判断。比如前段时间张首席去视察海尔北京自主经营体的运行情况，视察完毕张首席很快就给我打电话询问北京自主经营体有什么问题没有。我回答：‘没有啊，挺好的。’张首席紧接着又问：‘当真没有问题?’张首席这么一问，我就知道他肯定发现了问题，而且还是带有全局性的问题。于是我赶紧搜索头脑中收集到的信息，补充道：‘对了，近期几个地方分公司都反映考核上还有些问题。’张首席听到这里，把电话放下了。我知道了问题之所在，解决问题就是我的事了。”

周云杰说，“过了一会儿，我就给北京打电话，问刚才首席视察时出了什么情况。原来，张首席在视察时问一个员工：‘你上个月卖了多少台?’那个员工回答说：‘卖了，卖了……卖了120台。’这个本该脱口而出的数据，该员工回答时这么一支吾，张首席就判断出考核指标还没有落实。而我之所以有这个判断，是因为全国20多条渠道向我反馈了一些信息，我正在琢磨呢。我们首席不知道这些信息，却依然作出了判断。”

许多企业家都有这样的品质。通常企业高管和员工都特别佩服老板的判断力。